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CRM软件选哪家比较好

浏览量 7 时间: 2021-09-01

  对于刚接触CRM软件的企业来说,在市场信息的引导下,对CRM的认识往往不足,容易产生误解,如:

  1、误把获客软件当成CRM

  错误地认为CRM系统是客户获取软件,客户获取线索不是CRM的核心功能。CRM的核心是管理客户关系:客户来源、需求、交易记录(产品、人员、资金等)。从销售线索到合作客户,以及二次购买,整个过程中,企业、销售、协同人员、渠道与客户之间的往来信息是CRM要管理的。

  2、认为CRM大同小异

  CRM的解决方案因行业不同而不同。与此同时,不同规模、不同管理方式的企业对CRM的要求也是不同的。

  如果是租用CRM标准化套件,可能CRM看上去差不多,都是客户、跟进记录、报价、合同,但涉及到实操就不一样了。这和每家公司可能都有销售部、人事部、运营部等,但每家公司各部门智能、协同方式、管理方式等都是不一样的。你说所有企业都差不多,那就是大谬了。

  3、认为CRM价格便宜

  CRM市场越来越完善,企业可以选择的余地也多,尤其是低端的标准化的CRM,企业可以找到一堆免费的、低价格的,因此而认为CRM价格便宜那就有失判断了。

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  CRM软件哪家好

  上述三种误解常常导致企业在选择CRM系统时,找不到符合实际情况、解决实际问题的CRM软件。选择CRM软件时,企业需要了解以下几个概念:

  1、什么是CRM

  2、CRM可以解决哪些问题

  3、CRM的部署方式有哪些

  4、CRM选型时的参考维度有哪些

  5、CRM能否与ERP等第三方软件打通,其意义是?

  6、CRM的价格大概多少?

  7、免费CRM的风险在哪?

  上述问题小编将整理相关文章链接更新到文本中,如果您的企业正在了解CRM,选择CRM,不妨联系我们,我们将提供更多系统的CRM信息,行业CRM解决方案,CRM试用账号,CRM演示介绍等服务。

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