<< 点击返回公司新闻列表
CRM是一个高效的管理软件

浏览量 29 时间: 2021-01-21

  随着各大企业竞争力的不断增强,涌现出众多高科技软件,其中crm客户管理系统就是其中之一,它实际上是指客户关系管理,其本质是一个管理系统。crm客户管理系统的目的是了解客户的真实需求,提高客户忠诚度,有针对性地营销盈利客户,挖掘客户的潜在价值。虽然现在很多企业都在使用crm客户管理系统,但是很多人对这个软件知之甚少,甚至一无所知。接下来,大家就跟着点镜CRM小编一起来了解一下crm客户管理系统的基本内涵。

  1.crm客户管理系统吸取了“关系营销”、“数据库营销”和“一对一营销”等一系列管理思想的精华,能够真正提高客户满意度,建立企业自身的竞争力。所谓提高客户忠诚度,就是在客户满意的基础上留住老客户,防止客户流失;所谓针对盈利客户的针对性营销,就是识别企业的白金客户和黄金客户,为其提供重点服务,并采取相应的营销策略。根据帕累托定律,企业80%的收入来自20%的客户;挖掘客户的潜在价值,必须努力增加重复购买的次数,实现交叉销售和增值销售。

  crm客户管理系统意味着什么?

84

  2、crm客户管理系统是一种新的管理机制,其目的是改善客户与公司的关系,其应用领域也广泛,常见的有营销、技术支持和销售等行业。此外,crm客户管理系统不仅可以提高服务质量,还可以大降低企业成本(主要指经营成本)等。

  3.其实crm是一种管理软件,叫做CRM客户管理系统。crm客户管理系统集成了互联网和电子商务、数据仓库和人工智能等当前最先进的信息技术,为企业销售、客户服务和决策支持等领域提供了业务自动化的解决方案。

  CRM是一个高效的管理软件,是一个很好的管理机制和技术,是一个管理理念等。如果你想更好地管理你的企业和客户之间的关系,你必须选择点镜crm客户管理系统。


服务热线
400-619-9527
no cache
Processed in 0.294171 Second.