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点镜SCRM可以助力企业精细化运营

浏览量 178 时间: 2020-06-22

  企业微信是腾讯微信团队为企业打造的专业办公管理工具。企业微信除了具有类似微信的聊天功能,还集成了公费电话和邮件功能,同时公告、考勤、请假、报销等功能都可在软件内实现。

  我们可以发现在企业微信里,微信朋友圈功能被替换成了工作台;工作台里面有客户联系、审批、汇报、公告、文件盘、公费电话、企业邮箱等日常工作沟通所需要的功能;在“我”界面只有简单的收藏、代办等几个功能。

  现在几乎所有人都会用微信来进行日常的沟通交流,而企业微信可以与微信消息、小程序、微信支付等互通,所以很多企业为了方面企业内部的沟通管理都在使用企业微信。

  这是和企业微信(左)和微信(右)的聊天界面,我们可以发现这两者的样式是差不多的,这非常符合大家日常交流的习惯,但是企业微信在聊天界面去除了微信的:卡券分享、发红包、语音输入等功能。

  企业微信的即时通讯功能不必多说,毕竟有微信的底子,肯定是大多数软件里面比较好的。但是业务流程管理方面做的怎么样呢?我们继续看:

  企业微信的工作台里面有客户联系、审批、汇报、公告、文件盘、公费电话、企业邮箱等功能。看起来功能不少,如果只是针对企业的行政工作,这些功能基本上是够用了,但是仔细想一下,企业的业务是复杂多样的,除了审批、汇报之外,一般会涉及到人力资源管理、进销存管理、工程项目管理等,显然企业微信内置的应用是不能够满足企业需求的。

  通过上面的对比我们可以发现:在企业微信应用里,和工作无关的功能基本上统统被取消了,转而增加了很多诸如审批、汇报、电话、文件处理等日常工作所需要的功能;在工作即时通讯上企业微信做的很棒,但是在业务流程处理上还有很多不足,这也是企业微信开设”第三方应用“原因,它需要结合外部更加专业的业务流程处理应用才能够弥补自己的短板。

  点镜SCRM,无代码搭建公司流程管理系统

  点镜SCRM是一款无需IT支持的在线流程化协作工具,可以无代码搭建企业业务流程管理系统,帮助企业实现企业微信及微信营销管理。企业可以通过点镜SCRM的聊天信息管理功能,对企业员工的聊天记录数据进行实时掌握,同时点镜SCRM可以助力企业精细化运营,享受云端数据管理的智能!

  第一、点镜SCRM可以对企业微信聊天记录信息云存储

  企业微信内部、企业微信与个人微信之间所有聊天记录及客户信息均可云存储、备份,可随时随地查询及导出,后台远程一键数据自毁等功能。

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  l 第二、企业微信聊天记录管理

  企业微信员工与客户之间、员工与员工之间、单聊、群聊均可管理,实时管理包括文字、语音、图片、视频、红包等信息。

  l 第三、点镜SCRM平台可预设敏感词、敏感行为

  员工一旦触犯预设的敏感词、敏感行为,系统即时通知管理员,有效杜绝飞单私单走单等风险。相关阅读:集微信营销与管理于一体的企业微信crm

  企业微信+点镜SCRM,铸就企业管理利器

  与企业微信相比,点镜SCRM在办公流程管理上更具优势,企业微信的即时通讯功能让企业可以高效地往来商业伙伴和管理员工,点镜SCRM的聊天记录管理功能可以帮助企业更高效地掌握聊天数据,避免出现出现管理漏洞。所以,如果两者结合起来使用,那么企业无论是内部的即时沟通问题还是员工内外部的聊天信息管理问题都将得到轻松解决。合作阅读:企业微信客户如何全方位管理


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