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点镜SCRM如何缩短销售周期

浏览量 8 时间: 2021-09-23

  许多公司采用不同的方法来缩短销售周期,以便尽快取得销售。由于缩短销售周期可以让公司节省更多的开支(更多的销售活动),从而使销售利润最大化,同时使现金流更加稳定。但在B2B行业,只有38%的公司能够完成三个月以下的销售周期,这就意味着剩下的62%超过三个月。原因在于,许多企业缺乏完整的客户数据,也没有根据销售渠道制定一系列的销售战略。对于提高销售过程的效率,点镜SCRM公司的360度顾客视角和销售渠道对于提高销售过程的效率、帮助销售人员节省时间、集中精力于合格的潜在客户以及为企业缩短销售周期提供以下重要帮助。

  点镜SCRM可以缩短销售周期的四种方法。

  一、通过360°的客户视角来缩短销售周期。

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  许多人可能不知道,对顾客的了解程度,决定了销售循环的长度。那是因为,在了解顾客是什么,说了什么,想要什么的情况下,就更容易制定合适的销售策略,让沟通更顺畅。然而,许多公司的客户信息都是零散的(或只是作为联系的基本信息),销售人员很难在短时间内完全掌握客户的全部信息,如沟通记录、交易历史、客户兴趣和反馈等。

  点镜SCRM提供了强大的360度客户视图,在一个页面上可以看到与客户相关的所有信息,这些信息是跨部门收集的,作为一个时间表和列表保留下来,便于销售人员追溯与顾客互动的所有过程,使顾客的“画像”成为然于心,从而在制定沟通策略时更加主动,并且尽可能快的切出问题来缩短销售周期。

  通过销售渠道缩短销售周期。

  与每件事情相比,按照一个精心设计的流程,销售人员的聪明才智更容易被发挥出来。“销售渠道”是一种贯穿整个销售过程的策略,也是将潜在客户转变为成交客户的重要手段。在B2B行业,能否形成成熟的销售渠道,直接决定着企业的盈利速度和销售周期的长短。

  点镜SCRM的销售渠道是可以灵活定义的,你可以将整个销售过程分成几个阶段,并在每一阶段增加必要的销售活动,指导销售人员按照流程指示将潜在客户从一个阶段推进到下一阶段。在点点镜SCRM销售渠道的帮助下,销售人员知道应该关注哪些客户,知道哪些客户在哪里,以及下一步该怎么做才能把潜在客户带到下一阶段。

  许多情况下,按部就班并不会影响灵活性,而是稳定和确定性。这个可视化的、可遵循的销售策略,可以引导销售人员把更多的时间放在正确的事情上,从而提高销售额,加快销售周期。

  三、通过数据分析来优化你的销售周期。

  点镜SCRM提供了丰富的“过程和结果”报告,通过透视图表和图表,可以让决策者直观地了解销售人员在整个销售过程中的表现,哪些策略是有效的还是无效的。例如,可以从阶段转换时间和阶段转换率推断出某一阶段工作是否存在瓶颈,并分析其销售活动的有效性。还可实时从销售业绩报告中了解销售团队KPI情况,从数据中发现进步与不足。

  通过自动化来简化销售员的工作。

  要明确一点:如果销售人员用更多的时间来与客户交流,而不是去整理数据和提交报告,这将会显著地提高销售效率。点镜SCRM提供了许多自动化功能,帮助销售人员简化和自动化许多重复性任务,如轻松管理客户数据、自动化提示、自动更新数据、自动发送邮件和短信、简化行政流程协同、简化提交工作报告等功能,为销售人员节省更多精力和时间,考虑销售和沟通策略,从而缩短销售周期。

  结论

  使用合适的效率软件,采用有效的方法来缩短销售周期,是企业在“红海”中生存、到达彼岸的重要手段。如果你站在“销售循环”的角度来检视你的销售过程,你会发现客户资料、流程、分析是影响销售循环的关键,而CRM软件则是克服销售过程中各种瓶颈、优化效率的主要工具。请点击对点镜SCRM的试用和演示,看看我们如何能帮助你缩短销售周期。


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