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点镜SCRM是市场上热度最高的定制版企业微信

浏览量 175 时间: 2020-06-09

  企业微信是一款办公沟通软件,适用于各类型的企业和机构用户,从功能上来说,它似乎并没有特别的地方,除了具有类似微信的聊天功能,还集成了公费电话和邮件功能。首批赠送1000分钟的免费电话,支持单人和多人。

  在移动OA功能方面,结合了公告、考勤、请假、报销等功能。企业微信团队表示,下一阶段会着重于API接口的开放。

  根据微信团队自问自答的文字版内容,我们总结了企业微信1.0的四大特性:

  1.微信企业号和企业微信不冲突。微信团队表示,这其实给了企业更大的选择权,企业可以根据自己的需求进行选择和组合。如果想在微信的平台上搭建自己的应用,可以采用微信企业号;如果想在微信之外搭建一个完全属于自己的类微信平台,那么企业微信可能更合适。

  2.可选“回执”方便办公。和个人微信一样,在聊天的界面中,用户可以通过按键盘上方最右边的加号来发送图片、位置等。但是企业版微信中目前只有照片、拍摄、位置、收藏、闹钟和回执消息几个选项。

  3.企业微信增加“休息”功能。较个人微信少了“发现”一栏,也就是没有了朋友圈。其中“休息一下”这个功能非常人性化,只要点击休息的按钮,便会出现“小休”和“下班了”两个选项,可以自由选择是休息一小时还是直接休息到第二天9点。

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  4.企业微信是免费的。据介绍,企业微信发布上线的初期仍然会采取邀请制的方式。微信团队会在近期开放申请试用的入口,不过暂时只对腾讯企业邮箱和微信企业号用户开放。微信还表示,企业微信不会收费。

  但是所有免费的办公平台有一个缺点就是没有方法更准确的解决公司管理难题,比如对于企业微信聊天记录的管理,所以很多公司都倾向于使用定制版的企业微信。点镜SCRM是市场上热度最高的定制版企业微信,它可以解决公司客户流失、沟通无法记录与监督以及企业风险控制缺乏管理等几大痛点。

  第一、点镜SCRM可以实现企业微信聊天记录信息云存储

  企业微信其中一个重要的功能就是沟通,企业在引进企业微信后,企业微信内部、企业微信与个人微信之间所有聊天记录及客户信息均可在点镜SCRM后台进行云存储、备份。如果遇到问责情况,可随时随地查询及导出查看。相关阅读:点镜SCRM微信管理软件主要有哪些亮点功能

  第二、可对企业微信聊天记录进行管理

  我们知道现在很多公司员工使用企业微信进行工作上的沟通,在使用过程中,领导或者老板是没有方法可以看到员工平时的聊天记录,如果员工消极办公,出现恶意辱骂客户的行为,通过企业微信是了解不到具体情况的。点镜SCRM的出现就是帮助公司解决这些管理难题的,点镜SCRM对企业微信员工与客户之间、员工与员工之间、单聊、群聊均可管理;而且点镜SCRM实时管理包括文字、语音、图片、视频、红包等信息。

  第三、点镜SCRM可预设敏感词、敏感行为

  公司员工飞单,走单现象是常见的管理难点,现在还没有一款真正成熟的软件可以解决。市场上唯一一款具有聊天记录管理及存储功能的平台就是点镜SCRM,使用点镜SCRM平台设置敏感关键词,员工一旦触犯预设的敏感词、敏感行为,系统即时通知管理员,有效杜绝飞单私单走单等风险。推荐阅读:点镜客户营销管理工具

  纵观现在的移动办公市场,企业微信虽然在时间及功能上不占优势,但是从微信的用户数方面来说,微信的确也有着自己的优势。移动办公市场上已经有了大量的企业,但是通过微信进行办公沟通的企业也不在少数,归根结底是微信强大的社交属性,增加了用户的使用粘性,且便捷,更易于沟通。此次企业微信与点镜SCRM的合作,在此前企业微信功能的基础上,为各行各业提供更加完善的产品功能。


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