很多，尤其是销售类公司，我们给客户发一份文件，如公司介绍，活动介绍，产品介绍等，我们不知道客户是否查阅，也不知道客户是否查阅，也不知道客户是否查询，点镜时，对这个痛点，点镜scrm等，很好地解决了这一问题，而且还能通过这一功能了解客户意向和后期客户管理。以下我将详细介绍一些互动式雷达特性的功能。

　　一、可设定多种型号的雷达文件及跟踪记录。

　　点镜scrm可以将网站、PDF、文章、视频等转换成带有互动雷达的链接。当这些链接发送给客户时，客户可以点击查看，清楚地记录客户的打开时间、流量时间、打开次数等数据。我们可以通过这些数据清楚地知道客户是否看过你发送的文件，看了多久，看了多久。我们可以通过这些数据来判断客户的意向。

　　二、行为动态通知功能

　　当用户打开发给他的文件时，系统会自动将员工的企业微信通知给发送文件，因此，员工在第一时间知道客户查阅了发送的文档，可做进一步跟踪，例如：给客户发送一位功能介绍，当知道客户看到后，这样就能方便及时跟进，询问客户是否有不理解的地方，可以趁热打铁地追踪。如果你不知道客户什么时候看过文档，可能当你去在发起沟通的时候，客户已经看过很久了，已经忘记了，或者客户都还没有开始看，形成无效沟通。同时，我们还会吧这些数据记录到客户的画像，方便后期对这个客户进行维护。

　　三、自动标签和自动评分功能

　　很多时候，我们没有时间给我们沟通的客户做笔记，尤其是客户多的时候。此时，我们需要自动工具来完成这些任务，以提高我们的效率。针对这一痛点，点镜scrm还支持在互动雷达功能上自动给客户打标签和评分。用户在我们发送给客户的文件时，系统可以根据后台设置的规则，如：浏览时间、访问次数、访问次数等，将该客户自动标记，并加上评分，后面我们管理着维护客户，此外，我们还能迅速地根据这些标签和评分，判断出顾客当前的需求是如何跟进的，或者是什么程度。

　　总之，互动雷达是跟踪客户的工具，尤其是销售公司，是一个很好的神器。它不仅可以提高工作效率，还可以帮助员工提高转化率。跟多功能介绍，可联系点镜官方人员进行了解