由于企业微信群与QQ群不同，QQ群是中心化的，有群主和管理员，而企业微信群是去中心化的，大家都可以拉人进来。所以对于群主来说，管理难度上，企业微信群比QQ群高的多。我们知道之前企业微信一直没有开放更多的群聊人数，每个微信群只能有20人。在企业微信12月23日发布会后，新推出了企业微信朋友圈功能，同时也提高了群聊的数量。企业微信群聊人数过多，对服务器、客户端的处理能力都是一种考验。

　　发起企业微信群聊有两种方式

　　1、手机移动端点击点击右上角“+”->”发起群聊“可通过最近联系人或企业通讯录勾选参与的成员。

　　2、客户端添加，点击“+”->“发起群聊”勾选需要添加的企业通讯录成员。

　　温馨提醒：

　　1、之前，企业微信群聊人数上限是20人，现在已经对群聊人数上限提高了。

　　2、目前暂不支持手机端上传文件功能，可通过客户端发送文件，收藏至手机企业微信里。

　　3、若会话记录在会话框上移除，可以在会话框上方搜索该会话并选中会话后，会话会重新出现在会话列表上，并保留了所有的聊天记录。

　　据了解，企业微信的聊天记录只能保存180天，包括企业微信的单聊、群聊信息内容，一旦超过这个日期，聊天记录就会清除。所以公司如果想要长久保存企业微信上的会话记录，可以选择点镜SCRM平台，那么点镜SCRM的聊天记录功能作用体现在哪些方面呢?

　　作用①、点镜SCRM能够对企业微信会话内容存档

　　点镜SCRM平台对接企业微信的会话内容存档接口，为企业提供数据解析和结构化呈现服务，实现企业对员工聊天记录的可查、可控，以满足企业管理客户服务质量、提高成员协作效率、管理合规需求。

　　作用②、聊天内容留痕审计

　　点镜SCRM可查询企业外部(员工与客户)、企业内部(同事之间)的已留存聊天记录，单聊、群聊记录都可以查询，同时支持关键词搜索。相关阅读：企业微信是一款卓越的公司办公工具

　　作用③、点镜SCRM设置敏感词提醒

　　企业可在管理后台管理敏感词及设置提醒，员工使用企业微信跟客户聊天时，触发敏感词，则立即会收到提醒。

　　作用④、点镜SCRM对聊天记录安全管理

　　聊天记录查询日志、查询通知，以及查询权限和查询范围管理，确保员工不能任意查看聊天记录，保证聊天记录不泄露。

　　作用⑤、离职客户分配

　　原销售离职后，客户联系可转移至新接手销售处，有效防止销售离职带走客户及飞单风险。

　　现在，企业微信群已经突破20人上限，管理企业微信群的工作量增加。值得欣慰的是，点镜SCRM平台的出现，减轻了公司在企业微信管理上的工作量，提高了管理效率。合作阅读：点镜客户营销管理工具