领导可以看到员工与客户的企业微信聊天记录！先决条件：该公司开通了企业微信会话内容存档功能，且该员工处于“存档成员”范围之内。

怎样判断自己是否属于“存档成员”范围？

检查您的企业微信手机端是否有开通会话内容存档通知。

为保障顾客及员工的隐私，即使有会议归会话存员与外部联系人聊天时，将向外部联系人发送服务须知，告知企业可能会存档会话内容。

注意事项：

1.经认证的企业微信账户体验或购买开通；

2.体验和购买开放都需要二次开发。

开放之后可以获得哪些内容？

会话存档服务版本，支持图片，文本，语音条，链接，视频文件，小程序，包括是已撤回的信息。除服务版内外服务沟通质量管理外，企业版还支持语音通话VOIP的获取。此外，通过点镜会话内容存档，可以实现多种高级玩法，包括敏感词的监控，敏感词汇库，违规提示语等等。

如图所示，企业可以通过点镜scrm打开会话内容存档，在合规备案员工的工作沟通内容和客户授权同意后，在后台手动审查员工内部、员工与客户企业微信聊天记录、员工客户群聊天中的所有聊天记录。并可通过监控敏感词关键词，有效防止员工私下拿回扣、飞单等违规操作。