企业微信scrm系统是由企业微信服务商开发的,可用于操作客户、管理客户关系系统。例如,点镜scrm是一个非常有用的系统。
点镜scrm基于企业微信的功能,根据开放式功能接口开发出许多实用的用户操作功能,可以帮助企业更好地管理微信客户。
1、客户积分
点镜scrm可帮助企业建立客户积分规则,客户任何与企业互动的行为,都可在后台增加计分奖励,以增加客户活跃度,增加客户粘性,通过积分统计来量化客户行为。
2、客户管理
在点镜scrm后台的客户管理功能页面可以筛选客户动态、客户积分、客户群聊等,也可以批量修改评分、批量标签、查看客户添加渠道、损失状态等。
3、流失提醒功能
当员工单方面被客户删除时,员工可以在第一时间收到被删除的提醒,及时收回丢失的客户,避免客户删除后仍有朋友列表,长期成为账户僵尸粉丝。
4、客户黑名单功能
可对被指定客户进行黑名单,禁止其参加各种相关活动,帮助企业净化社群环境,也支持黑名单用户批量导入,减轻员工运营工作负担。
这些功能可以帮助企业提升客户管理效益。如希望体验这些特性,请上点镜scrm网站提供咨询配置使用。
除用户管理功能外,镜像、交互雷达、用户界面管理、SMS运营中心、企业微信会议存档等多种实用客户操作功能,可以让企业更高效的触达客户,如客户画像、交互雷达、用户界面管理、短信运营中心、企业微信会话存档等等。