在每一个企业中，员工离职和新员工进公司是很常见的现象。在电子销售企业中，员工离职会导致大量客户信息流失，对于企业来说可以说是一种损失，应该采取哪些措施来避免损失?其实企业微信是一个很好的选择。下面我们一起来分析下客户流失都有哪些原因？

　　01、流失的不是人员，而是客户信息

　　生活中关于企业员工流动会发生很多趣闻，而有的对于企业来说不是趣闻是损失。比如小王是一家电销型企业的一名员工，他今天的通话获客量没有达标被主管骂了，最后气冲冲的提交了离职报告。主管觉得这些员工不能留下，所以当天就批准了他的辞职报告，没有进行任何交接。

　　然而过两天工作做客户资料统计时，发现流失了近100的客户，一查原因发现这些流失的客户基本上都是小王跟进的，现在小王离职无法追回原有客户，这对这家企业来说将是巨大损失，让企业开始想采取措施避免下次人员流失造成的损失。

　　02、企业该如何避免损失

　　企业若想再次避免损失，不是人员损失问题，而是人员损失造成的客户信息损失。而这个的根本问题是客户资料没有存入公司系统，只在员工个人手机中，所以要想解决需要的是一个能存储客户资料的系统，譬如点镜客户管理crm系统，而这个点镜SCRM系统还不会因为员工的离职而删除他跟进的客户资料，企业使用点镜客户管理crm对于管理员工离职，还有哪些功能优势呢?

　　企业微信全方位管理：客户、聊天记录及用户画像数据云端存储备份，任意端随时随地查询导出，后台远程一键数据自毁，不怕丢失。屏蔽客户企业微信号显示，员工无法用私人小号添加客户;同时可按元素将各种信息分类导出为表格在电脑端留存;彻底解决离职员工带走手机企业微信困扰。实时查看任意客服聊天内容，设置敏感词触发预警，炼话术，排查消极怠工，及时对相关员工培训和沟通，提高工作效率。相关阅读：企业是否考虑使用crm系统呢

　　手机app软件控制：手机app软件安装或者卸载，后台全程控制，点镜客户管理crm系统后台统一管理手机及企业微信号，在线状态，安全状态一目了然，一旦有敏感行为发生，可较早时间追查到对应的手机或企业微信号。通过点镜客户管理crm系统设置禁止手机设备的一些常用敏感功能，如开启摄像头，拍照和扫码操作，手机不被设置开机密码等，更好地规避员工将公司手机作为，降低企业运营风险。

　　通话录音，通话记录，短信备份：任何通话都将实时录音，随时查询与客户电话沟通的质量。通过点镜SCRM客户管理crm系统接打电话，自动产生通话记录，并保存在服务器，以便随时调取查看。点镜SCRM客户管理crm系统收发的短信记录实时上传，并保存在服务器，以便随时调取查看。