<< 点击返回公司新闻列表
企业微信的核心场景是什么?

浏览量 3 时间: 2021-12-08

    个人微信上有ID,企业微信上有UnionID,意思是统一假设用户在小程序上注册账号,关注微信官方账号,会有统一的账号,即UnionID。企业微信提供了UnionID,让企业能够在私域内对用户做出统一的描述和标识。

 

    【企业微信的五大核心场景是什么?】

 

    企业数字中间平台建设:众所周知,个人微信有微信ID,可以通过ID定位到具体用户。而企业微信虽然看不到客户的微信ID,但是有一个UnionID,它的意思是统一。假设用户在小程序上注册账号,同时关注微信公众号,就会有统一的账号,即UnionID。通过UnionID,可以把用户在所有流量池中的行为逻辑全部串联起来。所以我们将发现,要想有效地接触用户,那么企业微信或许是消费者数字化的最好落脚点。

 image

    销售体系建设:

 

    1)将客户划分为以下阶段:新客户跟踪、完成跟踪、直接放弃。通过分层,企业可以知道今天有多少新客户和跟进客户。2)为客户制作了非常完整的画像,反映在两个地方:一是标签管理;二是丰富客户信息档案,记录客户的信息,标记客户质量、人群,甚至感兴趣的产品。

 

    如此一来,企业每天做客户跟踪,就不必过多地关心与客户交流的情境。只需了解客户的真实需求,就能快速了解要推出的产品。同时还可以在快捷回复里发送话术,也可以发海报、链接、商品、红包。

 

    服务体系建设:

 

    1)服务效率:可以打开小程序商城和企业微信,让你在和用户聊天时看到对方在商城的信息。你甚至可以看到手机号码、系统标签、订单记录、物流状态,甚至可以直接向用户发送商场商品,这是企业微信不会成为数据岛的价值体现。

 

    2)如何管理服务:企业微信背景提供了大量的管理能力。客户服务在与客户交谈时可以提供许多指标,如增加客户数量,聊天室,发邮件数量,回复聊天的比例,第一次回复时间等。

 

    4、社群营销转化:如果要在企业微信上要社群转化,那需要一个工具具备以下三点:

 

    1)有效率。效能表现为能否快速、准确、批量地建立目标群聊天。

 

    2)标准化。如何使社群管理更加标准化,任何人都可以在不同的群体中产生相同的效果。

 

    3)有足够的玩法支持商业活动。

 

    5、增长裂变:服务、产品、商业模式才是本质。一些企业将裂变作为商业模式的一部分,比如超级会员、推广会员,但是我希望大家不要对裂变工具太过重视,只有商业模式做得好,才能让用户口口相传。

 

    点镜scrm,助力用好企业微信做增长。欢迎大家扫描下方二维码与我们联系,了解更多企业微信行业解决方案!

 


服务热线
400-619-9527
cache
Processed in 0.007122 Second.