管理员可以设置企业微信聊天记录可以保存多久的时间。
管理员登录企业微信管理后台-选择我的企业-聊天管理,然后找到
企业微信管理员最多可以在90天内保留企业微信聊天记录。我相信这远远不能满足许多企业对企业微信聊天记录存档的要求。通过会话内容存档功能,可以满足企业永久存储聊天信息的需求。
点镜scrm的会话内容存档功能可以永久保存员工与客户的企业微信聊天记录,管理员可以根据各种搜索方法更快地找到与客户的企业微信聊天记录。企业微信会话内容存档后,支持企业存档员工内部、员工与客户之间的工作沟通内容,满足企业的合规审查和风险控制要求。
那么企业要怎么开通会话内容存档功能呢?
在企业微信管理的后台,我们可以看到会话内容存档功能的开放入口。我们可以在这里开通会话内容存档接口。下载会话内容存档确认函,然后填写内容,盖章后上传确认函后就可以开通。
企业微信会话内容存档范围包括:文本、图片、撤回消息、同意会话聊天内容、语音、视频、名片、位置、表情、文件、链接、小程序消息、会话记录消息、会话记录消息、待办消息、投票消息、填表消息、红包消息、会议邀请消息、切换企业日志、在线文档消息等
存档聊天内容后,永久存储数据,可以随时从后台查看,不用担心文件过期或丢失。
点镜scrm还提供了很多的高级运营功能,如企业微信会话内容存档功能、超级侧边栏、智能群发、违规操作预警、渠道活码、定制欢迎语等多项功能,各行各业都可以在点镜scrm中找到适合自己的运营工具