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企业微信聊天记录删掉还能够会话存档吗?企业微信客户不同意存档的概率有多少?

浏览量 1 时间: 2021-12-28

如果企业管理者想查看员工的工作企业微信聊天记录,只需为员工的企业微信账号打开企业微信聊天记录时了解员工是否有违规行为。


一、企业微信聊天记录删去能否存档。


在企业微信上开放会话内容存档功能,需要开发此功能,如果企业没有开发能力,可以用点镜scrm已经开发好的消息存档功能。用完之后,员工的企业微信聊天记录将保存在后台,以便管理员和管理人员随时查看。


但是实际工作中,员工会将有违规的企业微信聊天记录删除,管理者担心看不到这部分的企业微信聊天记录,不用担心,企业微信会话内容存档功能可以实时保存,职工聊天中撤回,删除的企业微信聊天记录也会保存下来,也可以查看。


同时,基于会话内容存档功能,点镜scrm还开发了违规提醒功能,管理员可以在员工聊天时及时收到提醒。避免管理不及时给企业造成损失。



二、客户是否同意会话内容存档


员工和客户在使用企业微信会话内容存档时,都有知情权。聊天开始时,员工的企业微信会自动发送小程序,询问客户是否同意存档。如果客户不同意存档,此时不会保存企业微信聊天记录,管理员在后台看不到。


但实际情况是,会话内容存档是默认保存的。如果客户不同意,他们需要进入一个点击操作的小程序。在实际工作中,只有少数客户不同意会话内容存档。大多数客户知道这是工作所需要的,并同意存档,因为其也保障了客户在沟通过程中与员工可能出现的不良场景。


在使用企业微信时,如果我们想使用更加高级的功能时可以使用点镜scrm系统。


有更多营销功能,点镜scrm还提供了很多的高级运营功能,如企业微信会话存档功能、超级侧边栏、智能群发、违规操作预警、渠道活码、定制欢迎语等多项功能,各行各业都可以在点镜scrm中找到适合自己的运营工具。这样可以更好留存客户,提高线索转化率。


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