除了可以与用户在微信上进行交流外,企业微信和微信互通也可以直接添加微信用户为好友,让员工与客户之间的沟通更加顺畅。
企业微信能和微信互通吗
雇员直接利用企业微信与客户的个人微信进行交流,对于可以自由设置的微信昵称,企业微信与客户的信息在一定程度上实现了用户与客户之间的联系。
企业微信如何与微信消息互通
企业微信和微信无需单独操作即可互通。要提升企业微信和微信互通的功能,只要打开手机端的企业微信,按下【工作台】-【管理企业】-【与微信交流】-通过微信交流,只要打开企业微信就可以了。
企业微信如何与微信消息互通
然而值得注意的是,尽管企业可以直接在企业微信上使用企业微信账户,但是企业微信帐号和微信帐号的好友、聊天记录仍然是相互独立的,而且企业微信帐号也不能恢复,可能会给企业用户带来不便。
企业可以使用点镜scrm的消息存档功能,能够免开发使用企业微信会话存档,在员工和客户都同意的前提下,永久保留聊天记录。因此,当有消息记录丢失或丢失的情况时,就可以借助消息存档功能来查看聊天记录,以便员工随后跟踪客户。
企业微信会话存档功能
并且开通了消息存档后,还能够使用消息存档的一系列衍生功能:群活跃度、群聊质检、违规提醒等,帮助企业更好的管理员工和客户!