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企业微信是什么?企业微信在客户管理方面同样具备什么强大的功能优势?

浏览量 3 时间: 2022-04-25

企业微信作为品牌、企业和企业最重要的私域运营载体,主要体现在三个方面:



1、通讯工具企业微信是微信团队专为企业打造的专业通讯工具。其中,内部通信可批量导入企业通讯簿,方便同事联系,掌握信息接触;外部通信支持扫描代码添加外部联系人,使企业以专业形象进行外部通信。


此外,企业微信还支持语音、图片、表情、附件、公共电话、企业邮箱、企业支付等多种沟通方式,具有与微信一致的沟通体验。


2、移动办公工具


企业微信为企业提供打卡、审批、工作报告等基本OA应用,满足企业基本在线办公环境。


在高效协作办公方面,企业微信提供日程管理、在线会议、在线直播、微文档、微盘等功能。其中,微文档利用率高,是一种可以在线创建或实现多人实时编辑的文档和表格。文档修改实时更新,共享无需多次传输。


企业微信在客户管理方面同样具备强大的功能优势。首先,企业微信可以直接添加客户微信号添加到朋友中,通过单聊或邀请群聊为客户提供服务;此外,企业微信和个人微信可以发送朋友圈与客户互动,并支持企业统一创建内容发布。


其次,针对客户分散的问题,员工只需加入公司企业微信,就可以在企业微信APP上运营客户,企业也可以在管理背景下统一管理员工客户。员工离职或转岗时,可通过在职继承、离职继承等功能转移员工客户,充分保护企业客户资源。


此外,企业微信在客户运营中还具有客户群发、欢迎语、客户标签、快速回复、防骚扰、群成员等实用功能,方便企业社群运营。


此外,企业微信还提供了一个非常全面的API接口,方便合作伙伴在应用市场上提供丰富的第三方应用,让企业选择实现个性化需求。作为企业微信服务提供商,点镜SCRM合规开发了100+超实用功能。企业可以通过点镜scrm的API与企业微信实现内部数据交换。


目前,企业微信已成为各行业最基本、最核心的私有域流量运营载体。基于企业微信,点镜scrm为企业提供营销、销售、运营、服务的全链接私有域流量解决方案,帮助您建设和运营私域流量。


点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,并管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。



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