企业微信是一款功能很强的办公软件,很多企业使用企业微信,那么企业微信营销具体有哪些方面?怎样做好企业微信营销?
企业微信营销功能
企业微信可以作为企业私域流量的载体,将客户存入企业自己的账户,提供运营服务,让客户存入企业私域流量池。那么企业微信有哪些营销功能呢?如何帮助企业开展客户营销呢?
1、单个客户营销
企业微信可以添加客户微信进行沟通,沟通的过程也是我们了解客户的过程,我们可以利用企业微信的打标签功能,对客户进行意向程度划分,进行重点跟进。
2、企业微信群营销
可向客户群中添加用户,群人数上限为500人,我们可以开展社群营销活动,
比如发送客户群红包,活跃群聊氛围,或者送新礼物,购买商品群福利折扣等,有很多营销方式,帮助企业不断扩大客户群,实现客户回购和创新。
怎样更高效的开展企业微信营销
尽管企业微信的运营功能很多,但是对主要利用企业微信进行用户运营的企业而言,其功能可能还不够完善,在这里我们可以借助企业微信的运营功能,来帮助企业更好地利用企业微信进行运营。
就比如点镜scrm就是这样一款高级运营营销神器。
1、针对个人营销
⑴点镜scrm客户画像功能,可在企业微信侧边栏记录客户动态、客户标签和客户信息,帮助企业判断客户意向,为客户提供个性化服务。
点镜acrm的顾客阶段管理功能,可将顾客分成不同阶段,如新顾客-初步沟通-意向顾客-支付顾客-复购顾客,让员工根据顾客所处的阶段,进行顾客营销,使营销方案实施更加精确和有效。
2、针对客户群营销
(1)点镜scrm群打卡、抽奖等功能,可以帮助企业预热微信群营销,调动客户参与营销活动的积极性,让客户打卡,增加客户与社群的粘性,也可以设置抽奖转盘,让活动更具参与性和趣味性。
点镜scrm的群聊质检功能,可以帮助员工不漏掉客户的信息,因为客户群的上限最多为五百人,而运营压力本就比较大,所以这类问题很容易被忽略。
群聊质检功能可以设置质检规则和质检群聊,触发规则后点镜scrm将发送提醒通知至群主或质检人员,帮助企业提服务质量。更好地跟进群客户,让群营销客户感受到企业更贴心的服务。
“企业微信+点镜scrm”借助企业微信强大的流量生态优势和客户营销、销售、服务方面的综合运营能力,可以实现前端营销的精益和销售,服务于整个业务价值链的闭环管理。