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企业选择点镜SCRM的主要原因

浏览量 4 时间: 2021-09-06

  在过去的几年里,我们接触了许多客户,他们已经从其他CRM产品转移到了点镜SCRM。这些客户代表不同的行业,包括医疗设备、企业服务、贸易、制造和医疗保健。他们中有一小半是从旧版CRM转换过来的。我们问他们为什么决定转换CRM,为什么选择点镜SCRM。点镜SCRM如何在业务上有所作为?这是我们的发现的简要总结。

  CRM哪家好

  一、切换CRM的主要原因

  公司决定退出以前的CRM的三大原因是:

  实施不力

  使用难度

  高成本

  参与调查的人可以选择多个选项,但大多数人选择的原因不止一个。其它原因包括对客户支持的不满和较低的投资回报。

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  二、选择点镜SCRM的主要原因

  每个参与者选择了两个或更多的点镜SCRM。70%的客户表示,他们选择点镜SCRM是因为他们喜欢灵活易用的CRM产品。接下来被引用的原因是细心的销售人员/流程和成本。

  热门领域为客户深刻解决

  90%的受访客户表示点镜SCRM达到或超出了他们的期望。大多数人选择点镜SCRM产品作为其功能,专业实施和价格是另外两个原因。

  至于点镜SCRM发挥了很大作用的特定业务领域,大多数调查参与者选择了以下内容:

  改善标准销售流程

  客户数据集中化

  潜在客户管理

  其他方面的改进包括团队生产力和数据完整性。

  虽然每个公司都是独一无二的,切换CRM的原因也各不相同,但是我们的调查显示,最终,公司希望从CRM系统的投资中获得最大的价值。首先要从高采用率和利用率以及与任何给定的公司目标和CRM预期一致的产品功能入手。

  准备从您的CRM转换吗?和我们的代表一起安排免费的需求评估和产品演示,了解点镜SCRM是否比你现在的CRM系统更适合你的业务。


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