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scrm微信管理系统功能有哪些

浏览量 7 时间: 2021-11-16

  scrm微信管理系统有哪些功能?点镜SCRM小编告诉你。

  伴随着网络经济时代的发展,企业微信作为社会营销软件已被越来越多的销售商所采用。但由于个人与客户之间的独立联系,缺乏系统的管理和监控,也暴露出员工乱下订单、窃取客户资源、滥用客户、随意许下承诺、恶意删除客户、索要红包、争抢订单等一系列问题。这个时候,需要用到企业微信SCRM管理软件。企业微信SCRM有什么功能?

  1.关键词回复:当朋友发送指定的关键词时,个人号会智能回复相应的设置,让朋友第一时间收到需要的消息。

  2.渠道直播码,企业所有渠道营销场所的渠道直播码。客户扫描代码后,会智能地将代码分发给不同的销售人员,实现平均分配,并自动给渠道客户添加标签。后台支持在不同时间分配排班周期,避免一天增加人数达到上限。

  渠道直播码可以方便渠道推广效果的统计和有效评估。支持一人一条欢迎信息,为不同的员工设置不同的欢迎信息。精细操作,快速转化。

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  3.高效沟通。该系统具有强大的内容引擎素材库,可根据行业和用户类型对内容进行分类,并由管理员管理。支持员工添加和完善素材库内容,支持文字、图片、图形、视频、H5链接等。聊天侧边栏可以显示内容库的内容,通过点击发送给客户,提高服务效率。

  管理用户组和客户标签,通过侧边栏改善沟通和跟进记录,提高工作效率。

  另外,点镜SCRM企业微信管理系统还具有企业微信会话存档、标签管理、客户群、离职继承、群体裂变数据统计等多种实际操作功能。可帮助企业精细化管理企业的微号与社区,精确洞悉用户需求,构建私域流量池,为用户提供温暖服务,深入挖掘用户价值,促进转化。


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