近期,一些朋友来跟我私域流量池是怎样工作中的,如何选择专用工具,及其怎么使用私域流量池变成实际,这种难题在当今步骤中越来越愈来愈价格昂贵,大家也在探寻怎样搭建私域流量池,怎样更改,如何提高客户的性命值。
对于私域流量池的搭建,选择一个好的微信个人号管理工具确实很重要,所以将最近看这一块市场的一些信息集中分享在这里:
本文针对微信个人号中私域流量池的搭建,阐释以下3个问题:
1.市场上的微信个人号管理工具适用于哪些使用场景?
2.这些管理工具都具有哪些强大功能?
4.市场上的微信个人号管理工具哪个好?
微信个人号管理工具
一、微信个人号管理工具的使用场景分析
从业务场景看,微信个人号管理工具可以带来流量、销售、更好的服务用户;从管理场景看,微信个人号管理工具可以对员工进行管理,并对行为和资源进行监控。
业务场景-流量
拉新:微信个人号工具有活码功能,活码后台可以接入几十个微信号,在拉新活动中,在印刷品和活动宣传页只需要展示微信活码,并在后台系统设置微信活码指向某个微信号,实现一个活码解决大量用户添加微信好友的问题。
裂变:微信个人号工具可以结合微信公众号和电商店铺,做裂变活动,如转发海报、抽奖、发红包等活动,让用户分享转发活动,带来更多用户添加微信个人号好友,实现老用户带新用户的裂变。
私域流量池:比如某零食电商商家有10万高粘性用户,由于微信官方限制,每个微信号可以添加的好友数有限,该商家将10万用户沉淀到50个微信个人号中。50个微信号接入微信个人号工具统一管理,只需3-5个运营即可,大大提高管理效率。
业务场景-销售
转化:在微信个人号中,用户作为你的微信好友,你可以打造IP人设对你的微信好友-用户施加影响力。在微信个人号中,朋友圈、微信群、单聊都可以让用户对你的品牌产生更多信任,对商品种草。某电商电器商家的数据显示,双11活动期间,微信用户池中的下单转化率远远高于电商商城内的下单转化率。
复购:打造IP人设,朋友圈中的更高曝光,用户种草,微信群的群体效应,可以打造更好的产品口碑,增加用户复购。
管理场景
绩效管理:微信个人号管理工具可以对接电商平台订单数据,淘宝天猫、京东、拼多多、有赞店铺的订单数据都可以显示在微信个人号管理工具后台,并且可以看到某个微信用户在各电商平台的订单数据。某电商化妆品公司的微信用户池运营有3人,每人分管10个微信号,每个微信号的用户新增订单、复购订单数据都可得,进行计算每个运营的销售业绩。
数据管理:微信个人号管理工具可以记录微信个人号中的数据,如好友数据,包含新增好友、好友性别分布、好友城市分布;私聊统计:收到消息数、发送消息数等。
财务往来管理:对于可以在微信个人号中直接下单的场景,微信个人号管理工具可以支持在后台直接收发红包,并记录红包往来数据。
监控
员工行为监控:给员工配置定制化手机,只能安装和操作指定APP的指定功能。员工每日登录和操作都可监控。
客户资源保护:从客户信息保护角度,可以通过权限设置来隔离操作行为。如某保险公司用户信息非常重要,提出员工不能在后台和微信号中直接看到用户微信ID和手机号等敏感信息,微信个人号工具可以做到。
敏感行为风控:敏感行为如员工辱骂客户,或一些有损用户体验的行为,可以用敏感词来监控,如消息中包含敏感词消息不能发送成功。
微信个人号管理工具
二、微信个人号管理工具的功能
从营销看,包含加粉、用户互动、公众号接通管理、电商店铺接通管理、交易的功能;从用户运营看,包含客服功能、用户画像、朋友圈功能;从管理看,包含风控、数据和个性化开发的功能。
三、微信个人号管理工具合作点镜
点镜SCRM致力于为企业提供以“内容+获客+线索孵化+销售跟进”为核心的营销自动化管理平台,帮助商家打通成交数据到社交平台,实现线上、线下社群营销一体化管理系统,打造私域流量池,提供“连接粉丝、营销管理、复购转化”一站式社群营销解决方案。