今天,让我们详细谈谈如何建立私域流量。
一、到底什么是私域流量?
要说私域流量是域流量,首先要搞清楚什么是私域流量。其实私域流量是相对于公域流量而言的。私域流量之所以有价值,是因为它的私字,那么私域流量的私体现在哪里呢?主要有三个特点。首先,私域流量是免费的;其次,私域流量可以无限期重复使用;最后,私域流量直接联系商家。
二、私域流量怎么建立?
了解完私域流量的概念之后,接下来咱们就需要知道私域流量到底是怎么去建立的。一般来说,私域流量的建立需要通过四个步骤来完成。
第一步:寻找品牌定位
要建立私域流量,首先要搞清楚自己的品牌定位。现在无论什么品牌,为了拉近与客户的关系,大部分都是走亲和接地气的路线。所以在寻找品牌定位的时候,也可以优先考虑亲和接地气来建立品牌的个人设计。
第二步:打造优质的产品
找准品牌的定位之后,接下来咱们要做的便是打造优质的产品了。商标形象固然重要,但质量更重要的是产品的质量,毕竟消费者购买的是我们的产品,产品好不好直接关系到顾客的满意程度,直接关系到顾客是否愿意回购,是否愿意沉淀下来,成为我们的私域流量,打造高质量的产品是建设私有领域流量的一个重要环节。
第三步:精准引流
众所周知,私域流量不是独立存在的,而是依附于公域流量的,大部分的私域流量都来自于公域流量和它域流量,因此,咱们建立私域流量的第三个步骤,便是要实现精准引流。拥有公域流量的平台有很多,类似于淘宝、京东、唯品会一类的购物平台,类似于微信,QQ这样的社交平台,以及类似于论坛、问答、社区这样的圈子,它们都拥有庞大的公域流量,也都是咱们可以引流的渠道,只是大家在引流的过程中一定要注意“精准”二字。
那么到底该如何做到精准引流呢?其实也很简单。以网络教育行业为例,引流的时候不适合去淘宝、JD.COM等购物平台,更多的是可以从一些教育相关的论坛、问答、社区实现引流,从相关圈子吸引的流量会更精准。
第四步:维系关系
如果你想留住客户,沉淀成我们的私域流量,最后需要做的就是和客户保持关系,那么如何保持呢?其实也很简单,现如今,不少平台都配备有营销工具。