你们有一支精力充沛的小团队，你们共同努力，争取市场份额。但是，你可能面对一些问题，也知道微信客户管理系统有助于解决这些问题，只是不知道自己是否真的需要这样的工具。明确的观点是，任何规模的公司都可以通过微信客户管理系统获利。为了帮助您了解微信客户管理系统的价值和对公司的需求，本文为您准备了以下内容：小公司或团队特别需要微信客户管理系统的方法和工具，微信客户管理系统对小企业团队的利益，小企业微信客户管理系统的关注。本指南将帮助您全面理解微信客户管理系统的好处，以及该系统如何优化您公司的业务，从而让您下定决心采用该系统来应对当前和未来的业务挑战。

　　十个人左右的小公司需要使用微信客户管理系统吗?

　　一、小型公司或团队尤其需要微信客户管理系统方法论和工具

　　微信客户管理系统可分为方法论和工具两部分。

　　首先，方法论提供了清晰的客户和销售管理思路，整合了与您的业务相关的所有客户互动信息。这些互动信息涉及到与客户建立和培育关系的所有部门，例如营销，销售，客户服务。

　　其次，微信客户管理系统作为一个工具，是跟踪所有这些交互的中心枢纽。它防止不必要的客户流失，并为销售提供必要的流程和详细的支持。

　　面向初创企业的微信客户管理系统(微信客户管理系统可以给各种规模的企业带来利益)有助于快速评价销售流程的运营状况。使所有人(包括创始人，投资者，销售经理，销售人员，营销人员、客服和产品开发人员)在看待业务时能够保持一致。即使是一个10人左右的团队，微信客户管理系统也可以带来巨大的好处，因为它就像您一个可靠的同事一样，使您保持在日常工作中的最佳状态，提醒您重要的客户数据和帮助您跟踪销售流程。

　　二、微信客户管理系统对小型企业团队的好处

　　以下是一些小型公司常见的关键活动：

　　管理您的客户和沟通记录

　　识别适合您产品的客户

　　有效地管理您的销售和回款流程

　　尽量减少客户流失

　　所有这些工作目标都归结为一项关键活动：与所有客户建立更良好的关系。微信客户管理系统将帮助您实现这些目标。

　　1、您可以尽早建立牢固的客户关系

　　作为一家初创企业，您具有不可否认的优势：灵活、快速、有时间和耐心与潜在客户和现有客户进行更详细的对话。在早期阶段，您更需要充分利用该优势与客户建立更良好的关系。微信客户管理系统通过以下方式支持此过程：

　　保存所有客户的交流记录，为每个客户建立基于上下文的交流过程。

　　将所有与客户相关的信息存储在统一的位置(而不是分散在表格或销售人员的笔记本上)，有助于更深入地理解客户。

　　提醒您定期与客户联系。

　　2、您可以为增长和可扩展性做准备

　　随着业务的成长，您未来将扩展您的销售团队。有了微信客户管理系统，您的销售新人将可以立即看到潜在客户历史数据，在还没有开始接触的情况下就获得对潜在客户的见解。他们将迅速了解您的销售流程，客户关心的内容以及您的产品如何发挥作用。新售新人的上手过程会更加简单快捷，有利于你的业务成长，让你的产品能够吸引更多的新客户。

　　3、您知道该专注于什么并消除干扰

　　小团队常见的错误是花费时间和金钱。在销售方面，销售员无法正确判断潜在客户的意向，在不太可能购买的潜在客户中浪费了很多时间。而微信客户管理系统能够帮助销售人员识别正确的客户，从而将精力专注于那些有很大概率能走完整个销售流程的潜在客户。

　　4、您可以快速纠正销售流程中存在的瓶颈

　　销售人员以为自己做对了所有事情，但是潜在客户仍然不买单，从而错过了销售机会和收入目标。但如果您有微信客户管理系统，您可以快速找到问题的根源。在通过微信客户管理系统挖掘销售过程的数据时，您可以发现：

　　在销售过程中您容易失败的地方，即在哪个销售阶段潜在客户更容易流失?

　　那些流失的潜在客户所说的话以及之前的行为表现?

　　哪些销售活动为您带来最佳和最差的转化率?

　　哪个销售阶段最耗时，是否缺少了必要的销售活动和推动技巧?

　　通过微信客户管理系统中的销售过程数据，您将能够注意到成功交易和失败交易之间的模式差异，并利用这些见解来调整您的销售活动。

　　适合小公司的微信客户管理系统。

　　三、小型公司对微信客户管理系统有哪些顾虑?

　　您现在已经知道微信客户管理系统可以为您的公司做些什么，但是您可能仍然觉得业??务刚刚起步，钱要花在刀刃上，当前的工具(或表格)就可以管理满足需求。让我们看看初创企业在打算采用微信客户管理系统时常见的顾虑。

　　1、现在购买微信客户管理系统是否为时过早?

　　如果公司处于初期阶段，没有很多客户需要管理，这时候买微信客户管理系统似乎是一笔毫无意义的投资。您可能想等一等，等到了不得不采用微信客户管理系统时再来买也不迟。但是，尽快关注客户关系有助于更快地领先竞争对手。高德纳发现，超过三分之二的公司都是基于用户体验而竞争。如果你想在客户多的时候提高客户体验，这就像死羊补充牢房一样，尽管不晚，但以前的损失是不可逆的。

　　使用微信客户管理系统，您可以跟踪每个客户的交互，痛点，购买过程和细节。这意味着您可以更早地开启个性化的客户对话。这样，您不但可以使您的客户满意，并拥有一个随着公司的成长而不断发展的系统。

　　2、微信客户管理系统的采购成本会不会很高?

　　首先，让我们考虑一下推动微信客户管理系统定价的因素：用户数、您需要的功能集、附加的需求、每年持续的投入。由于您现在还没有庞大的销售团队和复杂的需求，因此微信客户管理系统不会花费您太多。当然，即使是相对较低的成本，正确的微信客户管理系统也可以帮助您缩短销售周期，增加平均交易价值并专注于保留客户。

　　对于点镜SCRM微信客户管理系统来说，适合初创型团队的版本仅一万多一点，而且这个价格可以永久使用(点镜SCRM微信客户管理系统作为买断型微信客户管理系统，不同于SaaS每年都需要相同的支出)。

　　3、我们用表格用得挺好的，有必要换新的工作方式吗?

　　你可能在用表格或文档来管理客户和销售数据，虽然它们分散在各个地方，但你确切知道你想要的数据在哪里。似乎这样也没有问题，但是请考虑以下情况：

　　您去出差或度假，但您又想了解公司发生了什么。

　　手头有很多顾客，业绩也很好的销售员离开了公司。

　　你想增加更多的销售人员来扩大销售量。

　　胜利率太低，销售周期太长，但从表格上看不出原因。

　　你的销售人员一天要花多少时间管理和整合分散的数据，他们有多少时间和客户交流。