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微信客户管理软件的定义

浏览量 16 时间: 2021-08-20

  微信客户管理软件的定义。

  微信客户管理软件是一个系统,可以自动化销售团队的大部分数据收集过程——记录他们的日常活动,跟踪他们的管道、潜在客户和客户。

  销售部经理和领导还用它来识别趋势、改善机遇和团队胜利。

  二、微信客户管理软件功能

  在企业搜索适合企业需求的工具时,有八个不同的微信客户管理软件功能供企业搜索。

  在这八个特征中,有与每个特征相关的子特征。企业需要建立招标书,并联系微信上的各类客户管理软件公司,了解哪些工具最适合企业的需求。

  微信客户管理软件功能是企业团队必备的。

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  让我们来看看微信客户管理软件的功能和子功能:

  潜在客户管理:此功能可帮助销售代表分配、生成、捕获和培育潜在客户直至转化点(销售)。潜在客户管理的子功能包括:潜在客户分配、潜在客户捕获、潜在客户生成、潜在客户培育。

  联系人管理:该功能用于维护潜在客户数据库,包括联系人详细信息、通话记录、活动跟踪和未来销售活动的联系历史记录。联络管理的主要功能有:活动追踪、通话记录、联络数据库、联络历史等。

  机会管理:此功能可帮助销售代表通过订单管理、渠道管理和报价管理跟踪潜在的销售机会。子功能联系人管理包括:客户设置/跟踪、目标管理、客户管理和报价管理。

  生产力和时间管理:此功能通过日历邀请、任务安排和文档管理组织与潜在潜在客户的会议,从而帮助销售代表管理他们的日常工作安排。生产效率与时间管理子功能包括:日程表管理,协作工具,确认工作流,文件存储,任务调度,任务跟踪。

  分析:此功能允许销售代表通过过滤销售数据(例如潜在客户生成、管道和转换)在仪表板、图形和图表中可视化销售活动。主要功能包括:活动分析,数据过滤,数据可视化,管道报告,实时报告,销售预测。

  安全性:此功能监控销售代表的文件权限和登录,以管理机密销售数据。安全子功能包括:访问控制、基于角色的权限、单点登录。

  附加功能:这些功能使微信客户管理软件具有更多功能,例如聊天、游戏化、电子邮件模板等。在此,企业可以缩小微信客户管理软件的选择范围。如果企业想要聊天功能,但没有提供企业使用的工具,企业可以从列表中删除。

  集成:此功能有助于连接具有专门功能的其他软件,例如电子邮件、CRM、营销等。此功能尤其会帮助企业缩小要使用的微信客户管理软件的范围。

  三、企业使用微信客户管理软件好吗

  各种规模的企业都使用微信客户管理软件从销售团队的工作量中删除大部分手动数据输入。每一个团队成员都可以关注更多的销售机会,这有助于提高销售额。

  它也有助于提高组织的效率和透明度,因为高管从微信客户管理软件系统中提取数据,以便更好地预测胜利,了解客户旅程,找出可以使用哪些客户偏好来提高交易率。

  假如你的企业正在寻找微信客户管理软件工具,第一步就是获得上述功能和子功能列表,创建需求文档,然后与提供该微信用户管理软件的公司联系。

  公司的目标是让销售团队把精力集中在自己擅长的事情上,比如销售,这样你就能把你的公司推向一个新的发展阶段。


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