如何让企业高效运行一直是企业成功的关键。企业效率不高，就会增加经营成本，降低企业利润。在实现企业高效运营的过程中，客户的动态管理是关键。

　　点镜微信客户管理系统：企业有效运作的秘密——动态客户管理

　　什么是动态管理?

　　动态管理是一种适应社会经济的不稳定性和市场的多变性，随时改进和修正业务，在企业活动和管理中保持一定灵活性的管理理论。

　　要点：

　　1.人是主体，人是高度不确定的。随时注意对人的分析，使其适应社会环境。

　　2.企业应充分掌握实现既定目标所需的各种业务职能，不应片面。

　　3.根据具体情况采取相应的管理措施，管理程序、方法，制度不能一刀切。

　　4.实行柔性组织，加强人际关系和公共关系，以适应外部环境。

　　动态管理应注意的原则是经济基础稳定，扩大人、财、物资，结构合理，重视发展和创新，加强竞争力。加强计划、组织、领导、控制等机制，采取灵活的应变对策。

　　如何实现客户动态管理?

　　通过微信客户管理系统的客户数据库，可以对客户进行动态管理，随时了解客户的需求和变化，从而知道哪些客户应该更换产品。

　　例如，通过建立详细的微信客户管理系统客户数据库，美国电力公司可以清楚地知道客户什么时候应该更换他们的电器，并经常送礼来吸引他们继续购买他们的产品。

　　因为客户的情况是不断变化的，客户的信息要不断调整，包括哪些员工离职，哪些是新员工。企业如果有一个好的客户数据库，可以长期跟踪客户，通过调整消除旧的或变化的数据，及时补充新的数据，这就是企业对客户的动态管理。

　　例如，美国的金伯利-克拉克公司建立了一个包括美国74%孕妇的数据库，这些孕妇在怀孕期间收到公司的杂志和电子邮件。新生儿出生后，随机将带有电脑条形码的折扣券发给母亲，优惠券可获得优惠供应的纸尿裤。该公司凭此折扣券可以记录客户的购买信息，并继续追中客户持续使用该产品的情况。

　　此外，微信客户管理系统还可以帮助企业进行客户预警管理，以便提前识别问题客户，如：

　　1.欠款预警：企业在管理客户信息时对不同客户建立不同的信用评级，当客户的欠款超过信用评级时，会发出警告，并进行客户调查和分析，及时付款以避免财务风险。

　　2.销售进度警告：根据微信客户管理系统中记录的销售信息，当客户的采购进度与计划进度相比有所减少时，将发出警告，并将情况进行调查，以防止问题扩大。

　　3.销售成本预警：企业在微信客户管理系统中记录销售成本，在销售成本上升或超过成本预算时警告，及时停止销售，防止陷入成本陷阱。

　　4.客户流失预警：根据微信客户管理系统中记录的销售信息，当客户不再购买时发出预警，使企业能够及时进行调查，防止客户流失。所有预警都是基于客户动态管理的前提，否则预警是错误的，及时有效的信息处理，微信客户管理系统是企业稳定发展的基础，也是企业高效运作的秘诀。