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移动CRM系统应用场景

浏览量 24 时间: 2021-07-27

  一、移动CRM系统概述:

  随著时代的发展,移动网络从2G网络到现在的5G网络,让许多企业从中获利,如智能驾驶技术、智能工厂、智能识别等,CRM系统自然也不能落后,同样进入了移动时代,它将原来只能在PC端使用的CRM系统,推荐到手机上,让企业使用的限制大大降低,摆脱时间和场景的限制,随时随地在公司的业务平台上进行沟通,提高管理效率,促进企业效益的增长。

  移动CRM系统

  二、使用移动CRM系统的优势:

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  1.使用更加方便,可以随时随地记录、查询客户信息和跟进。

  2.数据转移更加便捷,通过物联网实现数据的同步与转移,在速度和灵活上,都比传统的CRM有优势

  3.采用云储存方式+SAAS或PAAS架构模式,可租用服务器或配置企业内置的服务进行进行安装

  三、移动CRM系统应用场景

  完整的移动CRM系统的数据库,可以为不同阶层的人员赋能,如赋能管理层对客户信息的一幕了然,赋能销售经理掌控销售和客户的信息,赋能员工跟进客户、防止撞单。智能预警等!

  如:1.管理层:在企业需要更换战略或更换产品上线时,可根据销售的销售产品情况及地域销售情况,进行智慧判断,为企业战略赋能!

  2.销售经理:根据不同的销售人员工作汇报情况,销售经理可根据其汇报,给予建议,规范销售行为。

  3.销售人员:销售可在系统中设置不同类型的客户,并从A级客户到C级或更多级别的客户分类,进行逐级跟进,遇到问题可在系统中反馈或要约协助等。

  移动CRM系统

  四、移动CRM应用功能

  移动CRM系统

  五、总结

  移动CRM系统是为了方便企业管理层和销售层而开发的,其目的是让管理层从中获取强大的数据进行战略决策,而销售层利用CRM更好地分析客户需求,转化客户,为客户提供更好的服务。与此同时,通过移动CRM,企业销售人员可以实现的实时信息共享,加强企业团队的协同跟踪和团队作战能力,大大提高企业的管理水平。


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