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移动crm软件管理信息化的主要推动者

浏览量 94 时间: 2020-09-08

  当你在乘坐公共汽车、等待航班、开会甚至走路时,你手里有各种各样的智能终端来打发无聊吗?虽然有些人极力排斥移动互联网时代对人们的负面影响,但是移动智能终端的各种应用已经强烈地进入了人们的日常生活。更重要的是,越来越多的专业人士已经开始使用甚至习惯于使用移动智能终端来解决生活和工作中的各种问题,自带设备的趋势势不可挡。

  移动crm软件:管理信息化的主要推动者

  2013年以来,点镜SCRM为代表的移动CRM软件应用尤为受到销售人员的青睐。

  根据市场研究公司IDC发布的一份研究报告,移动企业管理(MEM)软件市场在2016年前将达到18亿美元,相当于未来几年31.8%的混合年增长率。另一方面,在国内市场,随着3G和无线局域网在中国的普及,企业用户越来越多地看到移动信息应用带来的落地价值,他们的需求已经从早期的网络建设扩展到移动CRM软件、移动办公自动化、移动企业资源规划等更多高端企业应用。根据数据,96%的公司希望将业务部署到移动终端,93%的公司希望移动办公。未来三年,中国企业级移动应用市场的综合增长率预计到2016年将达到32740亿元。

  移动CRM软件:管理信息化落地的首席推手

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  那么在企业中更需要移动设备的的人群是谁呢?答案是销售人员和企业的管理层。那么他们又需要移动设备来做些什么呢?答案是管理客户关系。也就是CRM。这是因为销售人员和团队的效率直接关系到企业的利润。对于企业的管理,管理者需要随时访问和检查公司的业绩状况,掌握销售人员的工作状况,并能够重视订购、收集、批准等。

  这意味着,在移动CRM软件、移动办公自动化、移动企业资源规划等更高端的企业应用中,移动CRM软件是更有希望脱颖而出,甚至率先在企业中推广的企业级移动应用。在这方面,以及对企业软件和互联网领域的研究和创新,站在了行业的最前列。「」互联网技术在改变着各个行业,企业软件行业也不会例外。互联网的核心精神在于关注用户,为用户带来价值的同时,还需要带来优质的用户体验。这些也是传统的企业软件,特别是crm系统的缺失。通过将移动技术和社交技术与CRM软件相结合,为企业销售人员提供简单、易用、有趣、方便的移动应用,为企业应用带来消费者互联网体验,使应用成为销售人员订购和搬迁办公室不可或缺的工具。只有销售人员能用起来了,CRM一直承诺给企业的管理价值才能实现。”史彦泽表示。

  移动CRM软件:管理信息化落地的首席推手

  与此同时,随着企业应用消费化趋势的日益加剧以及云应用的逐步普及和成熟,管理软件市场开始迎来新一轮的变革。比如以Salesforce、workday为代表的国际云服务商正在引导了企业软件向SaaS模式全面转型;同时,国内管理软件市场也将迎接一轮新的洗牌,点镜SCRM这家主流移动CRM软件提供商正在成为企业管理信息化落地的推动者。


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