对不同的开发企业，是否有必要采用向客户管理系统啊?中小企业点镜SCRN认为还是有必要的，比如你是小企业或者创业企业，你所拥有的这个销售团队，一些销售人员在离职时，会带走顾客，这也是很常见的事。因此，使用CRM客户管理系统来管理客户非常重要。能使企业更好地了解销售跟进计划、客户跟进记录等，使管理层对整个企业的销售情况一目了然，减少企业不必要的损失。

　　例如，通过点镜SCRN：企业OKR战略目标管理CRM客户关系管理数字化应用解决方案，提供CRM系统，企业可以根据自己的需求定制CRM客户管理系统。由于CRM系统的自定义配置，可以具有更好的灵活性，企业可以随时修改和增加管理应用，可以根据业务需求、员工使用习惯等，构建千人千面的CRM系统功能和界面，这样，无论是管理层还是业务员使用都会非常方便，因为它是定制的，完全适应了企业的情况，满足了企业的需求!

　　CRM系统定制

　　如果销售人员拜访了一位客户，他可以系统地进行现场打卡，然后把所有的沟通内容，比如客户的喜好，购买产品的需求，预算，不同价值客户的分类等等，管理层都能看清楚。企业如果通过这些数据就能为客户打造针对的营销方案。

　　CRM系统销售数据分析

　　所以，不管是小到创业型企业，还是大到集团型企业，一个好的CRM客户管理系统，都能给企业带来巨大的价值，而创业型企业或小企业，可以使用一些免费的CRM客户管理系统来解决问题，这样可以节省企业的支出，让资源放在客户身上，等到成长起来，再选择合适的CRM系统。

　　而且中大型也，使用免费的CRM系统，完全不能满足企业的需求，免费的CRM，大部分功能都没有，而大型企业的需求非常广泛，而且复杂，免费的CRM，只能满足部分需求，而不能满足所有需求，所以大型企业需要找一个可定制、可随企业发展而变化的系统，让企业在未来十年甚至更长时间内不会更换系统，减少企业更换的时间和重复建设CRM系统的成本。