在现代企业发展过程中，它面临着竞争日益激烈的市场环境和许多因素的影响。在这种背景下，现代企业应积极改进和创新自己的管理模式，促进管理模式的规范化发展，从而增强核心竞争力，在市场竞争中占据优势，实现更好的生存和可持续发展。

　　企业在探索发展模式的过程中，注重提高企业管理的标准化水平，对企业未来的发展具有重要意义。那么crm管理系统如何规范企业管理呢?

　　1.建立完善的企业管理体系。

　　建立相关管理体系责任框架，明确各环节负责人，做到有责可追，落实项目各环节管理措施。

　　通过完善的制度管理规范员工的意识和行为，保证企业的正常运作。如：办公用品管理制度、生产管理制度、出勤管理制度、请假管理制度等。

　　2.优化企业各种资源的配置。

　　资源配置是否合理，对企业的发展有着极其重要的影响。一般来说，如果资源能够得到相对合理的配置，经济效益将显著提高，经济将充满活力;否则，经济效益将明显低下，经济发展将受到阻碍。

　　通过一定的方式，将有限的资源合理分配到企业的各个环节，实现资源的最佳利用，即以最少的资源消耗获得最佳的效益。

　　3.利用信息技术开展企业管理。

　　在探索企业管理创新的过程中，要提高管理的科学性和有效性，顺应现代经济管理的发展趋势，结合现代信息技术，帮助企业管理的发展。

　　例如，crm管理系统集成了现代信息技术，是一个可以规范企业系统性和流程性的企业管理平台。涵盖客户管理、销售管理、服务管理、知识管理、流程管理、沟通记录、成本管理等核心应用。企业通过crm管理系统提高管理的科学性和高效性。

　　目前，企业面临的竞争越来越激烈。企业必须结合自身实际，不断调整和优化管理模式，及时分析和解决存在的问题，最大限度地发挥优势。与此同时，在实践中.摸索中寻找适合自己的crm管理系统，使企业的战略规划能够有效地贯彻到各个环节并发挥作用。