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crm客户管理系统如何解决电销五大痛点

浏览量 68 时间: 2020-09-16

  微信管理系统与crm客户管理系统深度集成,实现了手机通讯录和客户关系管理客户数据的互联互通,以及个人电脑和移动终端任意切换工作模式的能力。crm客户管理系统具有手机便捷性和客户关系管理的深度,帮助电子销售人员随时随地开启高价值的线上销售之旅!

  这是点镜SCRM推出的基于crm客户管理系统的新移动电力销售解决方案!该方案横扫电销5大痛点,助力企业全面提升电销团队工作效率,实现销售业绩逆势增长!

  痛点1:整天坐在电脑前打电话,腰围又粗了一圈,好郁闷!

  “移动电销解决方案”为电销人员提供PC端、移动端两种工作模式。PC端和移动端的客户数据互连。坐席办公时,电销人员通过PC端的电销工作台调用手机,进行接听或拨打电话,享受大屏工作,视野更清晰。疫情间在家办公,电销人员使用移动端,随时随地与客户保持情感在线、自在沟通。

  痛点2:客户来电咨询,电话里没存客户名字,陌生开场,好尴尬!

  点镜企业微信管理系统与CRM系统完美融合,实现手机通讯录与CRM的客户信息互联互通。在电子销售人员登录到客户关系管理帐户后,存储在crm客户管理系统系统中的客户信息将立即与工作的移动电话地址簿同步。

  当客户来电时,即使没有存储号码,也可以通过拨打客户关系管理系统中的客户数据来准确显示客户信息,从而避免尴尬的开启,方便电商人员为客户提供专属服务。同时,当销售人员拨打或接到客户电话时,电话号码隐藏功能只显示部分号码,保护企业数据不泄露。

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  痛点3:和客户再次通话,上次都说了些什么?沟通记录怎么都找不到了?好苦恼!

  每次通话后,会根据通话识别客户,并根据时间轴自动创建相应客户下的活动记录,并上传至总召回,方便电气销售人员日后跟踪查看。最终的客户信息通讯结果、活动记录、电话记录等数据将自动同步到所有销售人员的crm系统。

  痛点4:遇到复杂的项目,来回协调同事,时间都浪费在了内部的讲解沟通上,好烦啊!

  通过crm客户管理系统客户关系管理的办公协调能力,电力销售人员可以随时与团队成员共享项目信息,让项目成员一目了然,不再需要逐一解释。同时,销售人员可以直接在客户下发起讨论,或者将任务分配给相关同事,或者创建会议进行讨论,以获得团队的快速响应和支持。协作效率显著提升!

  痛点5:客户关系很融洽,客户数据很美好,可就是销售业绩很惨淡,太难了!

  电销管理者把控电销的“量”与“率”很关键!“量”主要反映电销人员的主动性与勤劳度,如“电话拨打量”、“通话总时长”、“客户数量”、“商机数量”等;“率”主要反映电销人员的能力与效能,如“签单率”、“回款率”、“线索转化率”、“商机转化率”等。借助CRM智能分析能力,电销管理者可精细化统计与分析电销人员的“量”与“率”,清晰掌握电销人员的销售行为与销售效能,及时地、有针对性地给予电销人员指导与培训,从而有效提高电销团队的工作效率,全面实现销售业绩的大幅提升!

  crm客户管理系统的移动售电解决方案,让售电人员从个人电脑的固定销售到随时随地的个人电脑+移动终端销售,从与国内团队的高效合作到与国外客户的有效沟通,从售电经理的严格控制到有效指导,到售电时代无边界闪电销售的全面开启,crm客户管理系统帮助企业扭转销售下滑趋势,逆势在特殊时期。


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