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点镜SCRM如何管理好微信社群私域流量

浏览量 134 时间: 2020-09-28

  1、微信群运营和管理方案之社群种类定位

  社区定位并不难,只要根据企业自身的发展需求设定即可。可以从产品、兴趣、知识分享、人脉社交、营销等方面入手进行分类,主要分为付费群和免费群。其中前四种类型的社区相对容易操作,但营销型的社区目前由很多企业运营。虽然难度相对较大,但只要与用户建立了信任关系,实现商业价值就近在咫尺。

  2、微信群运营和管理方案之微信群分类

  针对普通粉丝,要加强统一管理,做好粉丝服务,培养忠诚度。然后可以定期发布一些宣传资料,文案等。,以提高它们的转化率。

  对于能改造自己的粉丝,做好社区定位。然后加强训练,使他们能够自主转变。

  对于核心粉丝来说,要定期输出有价值的内容,让他们积极吸引人或者愿意为社区做贡献。

  3、微信群运营和管理方案之设定微信群管理规则

  如何管理好微信社群私域流量?点镜SCRM微信营销系统告诉您

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  第一步,创建群规。让团体成员有归属感、组织感和仪式感,知道团体由负责人管理。要让用户明白社群的价值,自然就不会随意在社群内发布与群无关的内容,也算是提醒。通过进群宝的群信息自动筛查功能,可以轻而易举的监测出垃圾分类和广告粉发布的内容,并且加以处理。

  第二步,带动成员之间的交流。群成员就算再好,如果不能与其他群成员交流沟通。那只是孤芳自赏,社区也像潭死水。所以,可以定期的通过一些活动和奖励等,让成员之间相互熟悉,并且形成彼此关联的作用。

  第三步,对话问答。有疑问的成员和经常发布对话的成员,固然是好的,可以带动社群活跃度。但提问和咨询的内容务必要确保是对社群有益的,否则等同于给他人做嫁衣。禁止群成员发布违法相关的词汇,并且提问内容当与本群相关,非禁忌敏感话题。

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  4、微信群运营和管理方案之群管理分工

  群管理员、群客服、公司同事(可以充当监护人,让群聊的气氛活跃起来)等。

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