企业在互联网时代，处于易变性、不确定性、复杂性的时代，企业运营和组织管理方式面临着巨大挑战。在快速发展的互联网和客户消费习惯的变化中，企业想要区别开来，抓住商机，传统生产什么，卖什么的时代已经过去，在现代化的社会中，企业需要抓住客户的需求，根据客户的需求生产产产品

　　CRM系统

　　赋能企业组织

　　大企业无论是互联网、生产制造、对外贸易、服务业、医疗器械等，规模达到一定程度，都形成了等级森严的科学层次组织结构，在应对复杂的外部环境方面显得笨拙。规模越大与适应能力似乎成了一对难以调和的矛盾。为了客户大企业病，越来越多的大企业正在寻求打造高效执行关键任务的团队。

　　具体来说，要着力构建森严的层次架构，减少管理层次，增加管理层次，促进组织结构扁平化，改变信息流动，仅靠传统的手工和标准化的CRM系统实现层次结构是不现实的。

　　因为手工是单靠人的自觉性来进行分层，这样极容易混淆视听，并且权限模糊，在工作出现错误时，急难追责。

　　标化的CRM系统所设置的层级架构，是固定式的，无法进行修改和更换，很难适应企业的后续发展情况，只适合企业的当下现状，不能为企业后续的发展持续服务。

　　借助点镜SCRM系统，可以随时自由改变结构，赋予管理层、一线团队以开火权和相应调整适应的权力;建立企业平台，提供竞争舞台，建立内部竞争机制，制，面对市场，将市场压力和管理意识渗透到每个员工中;突破部门和专业深井，建立跨部门和跨团队的联系，建立相互信任，共享目标，将团队真正融入整体。

　　赋能企业管理层

　　那么如何让企业抓住客户的消费需求，抓住商机，是企业当下的重中之重，而不是像以往一样，想生产什么商品就生产什么商品。所以企业要借助于CRM系统，让CRM系统向企业展示销售数据，销售状况，销售订单，今日回款，本月回款，客户回款总数，预计客户回款，客户回款总额，客户回款总额等，综合市场上的所有数据，从而迅速做出正确的决策。

　　CRM系统

　　赋能员工，提高员工动力、权利与能力

　　员工是组织能力的主题，也是发挥能力的主题，能力的最终立足点是员工。如何让员工感受到能量和支持，让员工自觉工作，提高效率，提高创新和学习能力是能力的关键。

　　点镜SCRM系统在赋能员工方面，经过多方的实施效果与反馈，总结出，想要给企业的员工赋能，首先要先了解员工需要什么，CRM平台需要给员工提供哪些数据，与管理层不同，每个企业的员工都是需要不同的数据，这是一个庞大的工程，因为每个员工都要有专属的数据平台。

　　打个比方，一个大型的生产制造销售一一体的销售员工，他所管理的客户、订单、回款、需求等等，都是海量的，这是一个无可避免的问题。而如果一个销售员工在管理大量客户的资料的同时，还需要关注客户的需求、客户的订单变化、客户的回款信息等等这些数据，你认为一个员工有这么多的精力吗?可以肯定的说没有。而且点镜SCRM系统可以做到管理客户的各种信息包括客户回款、未回款客户数量、客户订单数量、客户流失、客户流失的原因等等，都可以在一个工作台上展示出来，直观且一目了然，而且销售人员只能看到自己的数据，看不到其他销售客户信息。

　　CRM系统

　　通过点镜SCRM系统，企业的客户关系管理可以数字化、可视化、自动化，为企业实现标准化、规范化的销售行为提供最简单、最方便的渠道。合作阅读：微信客户管理系统有效管理营销