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点镜微信管理软件获取客户线索的方法

浏览量 122 时间: 2020-09-14

  王先生,一个建筑公司的销售官员,一直是公司的销售冠军。在他的责任领域,他知道几乎所有的项目,甚至那些在建筑工地非常偏远的项目。令人敬佩的是,对于所有的项目,他都通过几个电话把客户的组织结构、项目进展和关键决策人弄得一清二楚。他是怎么做到的呢?

  原来老王这几年不仅在自己负责的区域经营项目,还注重发展和维护与外界的关系,通过微信管理软件来管理所有这些管理,包括那些合作过的老客户,设计院的设计师,还有很多卖其他产品的同事。老王平时一有空就和这些人吃饭聊天,很多信息随之而来,完善了微信管理软件里的信息和关键人员的地图。这些人渐渐成了老王的线人,有时甚至主动找老王一起商量项目,所以老王粲不费吹灰之力就把客户的情况摸得一清二楚。老王说,业绩这几年的快速发展离不开微信管理软件的帮助,它理顺了客户关系,经常自动提醒我该怎么做。

  点镜微信管理软件:超干货:12种获取客户线索的方法

  接下来,让我们分享一些引导的方法:

  1.客户再次购买的信息:如果客户事先维护好,对您的产品和服务满意,客户直接购买或修改购买,可以节约双方的通信费用和时间,直接进入交易阶段,这是最理想的客户线索源。

  2.从老客户那里传来的信息:这些信息是非常可信的,因为它已经为您介绍和认可。如果你有这样的习惯,每次拜访客户的时候都可以问一句“你能给我推荐一个客户吗”,这对你的生意会有很大的好处。

  三、顾客慕名而来:顾客购买倾向已经非常明确,这样的顾客达成交易的可能性非常大。但是,这种情况是不能遇到的,遇到是你的福气。然而,有些行业真的是等着客户上门的,比如管理咨询行业,最有名的就是麦肯锡和罗兰·贝格。不过客户上门还有另外一种情况,拉你陪标凑数或者比较一下价格,这种成交的可能性就很低了。

  4.同一客户不同产品的销售同行带来的信息:非竞争对手,即同一客户不同产品的销售同行,相互交流客户信息但不会形成竞争。有些网络社交圈、BBS论坛、微信群就能提供这样的功能,通过在网络上的沟通和信息交流,能获得相应的客户线索和信息。

  5.通过招标获取资料:一些大型项目,国家规定必须经过招标程序。项目线索可以通过招标公司获得,但问题是这样的线索往往滞后,竞争对手可能在前期就已经做了工作,有效性会大大降低。

  6.设计院或咨询公司提供的信息:设计院或咨询公司一般都有参与过比较大的项目的可行性研究,可以更早的掌握信息,拥有全面的信息。一些咨询公司不仅可以提供信息,而且可以影响客户的决定。

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  7.技术研讨会信息:对于技术研讨会,尤其是高科技工业产品的技术研讨会,厂商每年都会邀请一些行业的专家和潜在用户参加会议,这也是寻找潜在客户的好机会。有些厂商甚至把它作为获得销售机会的一个非常重要的来源,因为他们邀请的演讲者都是行业内的技术权威,而且与会者要付出很多钱,这就导致研讨会的与会者都是各单位的技术负责人,效果非常好。

  8.行业协会提供的信息:基本上每个行业都有自己的行业协会,比如软件行业协会、电子元器件行业协会、仪器仪表行业协会等。虽然行业协会只是民间组织,但恐怕没有人比行业协会更了解行业内的情况。如果你的潜在客户恰好是某个协会的成员,那么获得协会的帮助是你直接联系潜在客户的有效途径。

  9.互联网上的信息:现代社会离不开互联网。它如此受欢迎,以至于我们在互联网上搜索潜在客户变得非常方便。用手指输入几个专业关键词,就可以得到客户名单,联系方式,甚至详细的公司介绍。

  10.信息公司提供的信息:一些专业信息公司能够提供详细的在建工程信息,包括工程类别、建筑成本、工程实践表和发展商项目经理、建筑师等人的联系方式,且信息每天更新。这为企业销售人员节省了大量时间。虽然有些费用需要支付给信息公司,但总体成本还是比较经济的。

  主承包商、分承包商或集成商提供的信息:有些工业设备要求主承包商、分安装商或您的产品只是整个系统的一部分,并要求集成商将许多部件集成转售。与这些总包、分包商或集成商建立长期合作,不但能提供项目信息和线索。同时在选择品牌上对直接客户也有很大的影响力。

  12.陌生拜访:陌生拜访,俗称扫街、区域地毯式搜索、陌生拜访,有望获得大量拜访的潜在客户。但是这种方式效率低下、浪费金钱,客户拜访时最昂贵的销售方法,而且身心疲惫和被拒绝不断地打击销售人员的自信心,B2B销售模式一般不提倡。

  除了以上十二种客户信息来源之外,还有一些容易被忽略的线索来源,那就是公司离职销售人员的客户,如果公司内部没有通过微信管理软件进行管理,那么这些客户也就成了所谓的孤儿客户,放弃相当可惜,另外,微信管理软件中长期没有交易的沉睡客户,我们可以尝试去唤醒他们,也许会有意想不到的收获。


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