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互联网之私域流量运营

浏览量 96 时间: 2020-08-05

  私域流量是相对于公共域流量的一个概念。简而言之,它是指无需付费就能在任何时间、任何频率直接到达用户的渠道,如自媒体、用户组、微信号等。即KOC(关键意见消费者)能够辐射的圈子,这是社交电子商务领域的一个概念。

  随着淘宝京东等传统电子商务竞争的日益激烈,人们正在探索新的领域,社会电子商务的增长正在加剧,在这一背景下讨论最多的是私域流量。

  私域流量或者私域流量池,区别于传统电商消费流量的是向经营用户的转变,电商所经营的粉丝或用户不再是单一产品的受众,这种粘性可能形成一次获客而产生多次交易的行为,这些流量只属于电商而非平台的竞价购得所谓私域,这个闭环也可以说私域流量池。

  私域流量池是用来做流量转化的。通过更便捷更低成本的触达和运营,一定量的流量获得更高的收入,其背后用户理念思维的转变才是最重要的。

  在流量红利殆尽的当下,公域流量变现开始变难,挖掘老用户更多的价值成为了所有公司的共识,越来越多的人开始瞄准私域流量。私域流量崛起的背后,是企业的增长焦虑,但同时也为KOC带来了机遇。

  当前通过线上渠道获取流量的企业都面临着三个问题:获客越来越难、流量越来越贵、线索越来越假。

  许多企业花钱在BAT平台上大量购买流量,最终发现所获得的流量质量差,且转化难;而且通过搜索引擎做竞价搜索的成本高;还有一种是通过某些平台做推广来获取线索,但往往获取回来的有效电话不多。企业花了大量的成本在公域流量上,回报率却极低。

  以目前互联网形势来看,微信是私域流量最为适合、也是最为核心的载体。微信不仅用户基数十分庞大,而且用户粘度、信任度、使用频率和时长都极其高,是用来做私域流量运营的不二选择。

  随着微信等社交平台的用户量日益增长,渐渐出现了许多以社交圈为主战场的商业形式,以微信好友作为基础的用户群体,通过朋友圈、群发等形式进行产品推广宣传,这样的形式不仅成本极低,而且非常容易产生裂变。美妆、保险、餐饮、医美、教培等行业,都非常适合用私域流量的思维去运营。购买不是与用户建立关系的唯一方式,让用户参与到产品本身,也有一定意义。

  在微信中找一个流量的入口目前最为合适的就是微信的服务号。服务号推送的消息,可以直接在接收消息列表中展现出来,并有提醒,这样能够非常及时和有效地触达到用户;微信对于服务号的权限开放比较全面,能够更高效便捷地进行运营。

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  私域流量运营

  私域流量的运营环节,大致分为以下几个步骤:引流-裂变-转化-变现。

  引流

  要想做好私域流量的运营,引流是基础,首先必须要有流量,运营才有意义。作为运营者,产出优质的内容是关键,吸引你的用户,与客户形成连接,吸引关注持续营销。红包墙、优惠券等都是赢取用户好感的高效引流手段。

  裂变

  裂变营销活动是快速获取大量用户的常用手段,比如拼多多砍价拼团。“裂变”就是个“一变多”的过程,通过一个用户来触达更多的用户,从而达到指数级的引流效果。推荐阅读:想做好私域流量的四大基本功

  转化

  当吸引到足够多流量的时候,就要开始将这些流量转化为自己的流量,通过关注公众号、加入社群、添加好友等方式,将吸引到的流量进行转化和留存,方便后续的营销。

  变现

  当流量转化成为你的自己的流量后,通过交流精准定位需求,建立信任,创造变现的可能。

  总结

  一般来说,私域流量是新瓶古酒,从概念到运营,其中许多并不新鲜,从来没有像现在这样受到重视。但是,对于私域流量,我们应该有一个明确的方向和策略,并通过专业的操作达到预期的效果。相关阅读:企业微信新版本使用体验


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