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企业微信CRM系统的最终目标

浏览量 44 时间: 2021-06-15

  通过将客户与服务客户联系起来,实现行业互联时代的销售业绩规模化增长,企业微信CRM系统的最终目标是帮助企业实现以客户为中心的数字化转型。通过从线索到回款的全流程自动化、智能化管理,企业微信CRM系统使企业更高质量地获取线索、更快地完成成交转化,结合企业销售目标管理,助力企业更清晰地制定目标,不断提升团队管理与成长,通过科学的销售管理实现规模效益。

  一、营销管理

  通过企业微信CRM系统可以整合多渠道线索统一管理,企业在进行市场营销活动(官网、线下推广)过程中收集到的线索,统一汇总到企业微信CRM系统的线索中,实现对线索的统一管理,通过自定义线索流转规则和线索分配、领取、掉保、去重规则,提升线索使用率、降低撞单概率,通过各渠道效果对比分析,洞察不同渠道转化成单效果,助力企业不断优化获客渠道,实现市场营销的投入产出价值最大化。

  二、客户管理

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  通过企业微信CRM系统对客户跟踪管理进行精细化,对客户的基本信息、跟踪记录、商机信息等进行全面记录,以精细化客户管理,加快商机转化,对客户从线索到成交的初次购买、二次续费、交叉销售进行完整记录,对客户需求进行深度洞察,对客户标签进行精细分类,对客户进行精确画像,实现整个生命周期的管理。通过企业微信CRM系统的智能客户跟进提醒,避免遗忘客户从而造成客户流失。通过对客户资料的统一管理,避免销售离职带走客户。

  三、商机管理

  通过企业微信CRM系统的全过程商机管理,从线索到订单的全过程推进记录,规范管理,加快商机转型。通过对企业微信CRM系统销售漏斗的分析,可视化所有商机的分布,了解企业销售过程中的问题,不断完善企业的销售策略。通过企业微信CRM系统的销售业绩预测、帮助管理者进行科学决策。通过企业微信CRM系统的商机跟进提醒,避免遗忘商机跟进造成的错失成交。

  四、团队管理

  利用企业微信CRM系统对销售报表、业绩指标数据进行可视化呈现,业绩进度可视化动态,实时掌握业绩进度,进行目标分解、任务分配,确保最后达成销售业绩。通过企业微信CRM系统的销售排行数据,团队与个人销售数据实时更行,排名激发竞争潜能。通过企业微信CRM系统的对比分析多维筛选,全面洞察销售能力和销售人员行为。将销售日常工作行为通过企业微信CRM系统报表化,使员工管理有据可依,行为数据智能化分析,定向优化团队效能,实现对销售团队建设的数据支持和管理支持。

  目前,越来越多的企业选择通过企业微信CRM系统,对销售进行全过程管理,从线索获取、客户跟踪、成交转化、订单回笼等方面帮助企业实现数字化转型,达到销售业绩提升的终极目标。


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