随着数字时代的到来，企业拥有强大的数字基础设施，并从中获得了深刻的洞察力。所有这些都在改变营销和服务方式。只有建立全新的营销思维，探索更符合当前趋势的新游戏，才能在新的周期中开始增长。

　　企业微信会话存档功能由现代市场营销发展而来，属于新型市场营销策略，可以帮助企业创建智能的营销策略，根本目的是提升客户对企业的信任和依赖度，进而与企业建立亲密关系。

　　企业市场营销中最基本的部分是客户获取工作，直接反映客户与企业之间的动态变化关系。因此，CRM系统市场营销中通过获取和完善客户信息可以制定正确的营销方案。

　　1、潜在客户开发

　　企业微信会话存档功能能够从公司网站上自动收集客户需求，并在数分钟内分配给对应销售人员，以便销售人员及时跟踪并捕获潜在客户。大多数潜在客户不会立即购买你的产品，所以线索培养非常重要，直到潜在客户做出购买决定。crm系统可以帮助自动化执行线索培养流程，与客户建立良好的关系，并在将来发展成为理想的客户。

　　2、智能化客户洞察

　　CRM系统系统建立体系化的客户标签和内容标签，通过标签、属性、来源、事件、活跃度等指标形成精准360°客户画像，形成对客户的基础认知。这些认知有助于企业识别基本需求，确定客户需要的产品和服务方向。

　　3、个性化客户触达

　　每一位客户的需求都有所不同，因此您需要采用不同的营销策略。通过企业微信会话存档，可以对客户进行精细分析，一方面对客户进行统一管理，另一方面可以根据地理区域、线索来源、需求等对客户进行分类，然后针对不同的客户群进行不同的营销活动，深入了解客户的想法，避免更多的客户流失，实现营销自动化和个性化。

　　4、数据分析与监测

　　在企业微信会话存档中可以实现对营销活动全面把控，通过整合数据收集，CRM系统已经成为一座蕴藏智能消费分析行为和品牌情绪洞察的金矿。这些信息行详细划分，并在此基础上策划出更有效的、经济可行的市场营销活动。另外，通过预测分析，还可以准确地衡量特定市场推广活动的结果，使企业的营销策略更加简单、快捷、有针对性。

　　企业微信会话存档是企业营销部门必备的系统。它收集客户、培训和销售合作，支持企业数字营销的整个链接，使企业形成自己的营销管理流程，提高营销成功率，促进企业投资回报增长。合作阅读：企业微信合规存档最大化留住客户资源