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企业微信欢迎语可以@客户发送吗?企业微信欢迎语如何设置使用范围?

浏览量 11 时间: 2022-01-17

众所周知,企业微信可以发送自动欢迎语,客户可以在添加时收到欢迎语内容。一个好的欢迎语可以让客户感到友好和热情的服务态度。最好添加客户的专属昵称!那么,企业微信发送的欢迎语是否能在欢迎语中@客户加上昵称呢?欢迎语应如何设置使用范围?下面就和点镜scrm系统一起来看看。


企业微信发送欢迎语可以@客户吗?


目前,当企业微信不支持发送欢迎语时,不同客户的@客户昵称不同,企业管理员设置的欢迎语使用范围为所有成员,即不同部门和员工发送的欢迎语可能相同。


如果你想让欢迎语言不那么空洞和过时,让客户感到不被重视,那么仅仅使用统一的欢迎语言是不够的。此时,使用企业微信点镜SCRM系统的欢迎语功能,可以轻松实现欢迎语言的个性化发送。


点镜scrm系统个性化欢迎语


点镜scrm系统个性化欢迎语升级了@客户昵称,支持各种欢迎语格式,支持不同部门设置不同欢迎语等高级功能。让我们看看。



1.专属昵称可以插入欢迎语。


可以为不同的客户设置不同的欢迎语,其中既可以添加顾客昵称,也可以加个销售昵称,让顾客直接感受到真诚与尊重。


无论客户是通过添加手机号码、添加群、添加共享二维码、添加共享名片等方式添加到员工身上,都会自动触发提前配置的欢迎词。


2.支持多种欢迎语格式类型


个性化欢迎语言的形式不仅限于文本,还可以插入图片、链接、小程序、群聊天等附件,使欢迎语言更加生动、特殊,不再是刚性和固定的机器语言,让客户也能感觉到企业的诚意和热情。


3.可针对不同部门/员工设置不同的欢迎语


如果您想为不同的员工设置不同的欢迎语,除了使用点镜scrm系统的会话欢迎语设置功能外,点镜scrm系统的员工活码功能也可以完成个性化的欢迎语设置。企业可结合点镜scrm系统的员工活码功能,自动发送欢迎语,邀请客户加入群。


员工活码还支持文本+图片/链接/小程序/群聊(独家)等格式的欢迎语。客户昵称和销售昵称可以插入文本,更真实更友好。


不同于个性化欢迎语,它除了有自动欢迎语、自动打标签、自动打备注之外,还可以实现员工活码自动双向通过好友申请、随机分配服务、不同渠道设置欢迎语等多种功能。感兴趣的小伙伴可以联系点镜scrm系统。


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