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私域流量如何运营

浏览量 48 时间: 2020-10-20

  一场“疫情”让私域流量运营重回我们的视线。实际上,私域流量运营火爆的这几年,很多企业对私域流量的了解还不够全面。在目前的私域流量运营里,80%企业都有一个错误观念——过于看重公域流量,这与私域流量运营的初心本末倒置。

  私域流量这么运营,1个老客户可产生200倍的额外收益!

  私域流量运营,并不是在公域里广撒网,多敛鱼就够了,最重要的是“精准撒网,敛到的鱼要精细化管理”。

  通过点镜SCRM,企业可以实现多维标签,点镜SCRM系统根据客户来源/阅览行为/购买行为等,抓住客户的重要属性匹配标签,精细运营不同层次的客户,进行标签化管理。

  在传统的分散式BtoC模式下,公共域流量确实很重要,其运营的关键在于如何获得大量新的公共域流量,这也导致很多商家要付出大量的广告费用才能获得流量,其销售规模无法支撑流量成本。

  私域流量这么运营,1个老客户可产生200倍的额外收益!

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  与公域流量不同,私域流量的本质是经营你真实的用户关系。通俗点说:私域流量运营的是你的老客户、身边的亲朋好友,通过重复沟通和触达,激起老客户的发展潜力,简易说,原先你想把一件货卖给一百个人,如今是要想办法让一个老客户在你那里能买一百件甚至更多的货。

  如果一个企业搭建私域流量池后,且能处于稳定的私域流量运营体系,那么根据过往的运营数据分析,一个老客户每年能额外为他创造2000元以上的收益。试想一下,如果你的私域流量运营成功,光几百个客户就能为你创造多么可观的收入。

  私域流量这么运营,1个老客户可产生200倍的额外收益!

  当然,我们还要明白一点,公域和私域并非处于一个绝对对立面。公域可通过内容化等方式转化成私域流量,如自媒体账号导流至企业微信。良好的私域流量运营可以提高平台的生态稳定性。

  那么企业该如何打造一个标准私域流量池?

  重点解决三个方面的问题,一是流量导入,在公域内的各大流量平台上进行接触式布局,实现用户获取;二是技术部署,构建用户池,实现用户的精准洞察;三是内容营销,打造内容池和品牌池。综上所述,只要私域流量耐心运营,公域流量是理所当然的。


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