小吴是一家制造企业的业务员,团队有20多人,平时的主要工作是不断开拓新客户。最近经常说客户很难找到,偶尔也会碰壁,无法全面了解客户的基本情况,跟踪客户时根本谈不上对方的心,成单率较低,成单率较低。
身为售货员的你,是否也经常被类似的事情困扰着,今天告诉您,只要有一套企业微信客户管理系统就能轻松解决小吴遇到的问题,而且对提高你的销售业绩有很大的帮助。以下是企业销售人员必须使用企业微信客户管理系统的几个原因。
企业微信客户管理系统
1、客户数据统一管理
以前不少企业都是通过Excel和笔记本这种机动性差的方式管理客户,经常由于客户管理分散、不集中出现两个或者多个销售跟抢同一个客户的情况。不仅影响工作效率,还会导致团队恶性竞争,不利于发展。利用企业微信客户管理系统,可以将所有客户数据集中到系统的统一管理中,并自动检查重量。可以根据设定的规则分配给相应的销售人员,管理清晰,不再出现订单碰撞。
2、呈现客户所有基本信息
小吴经常因为对客户了解不够而导致客户转化率低。您可以使用企业微信客户管理系统灵活设置您想了解的客户信息字段,如姓名、电话号码、渠道来源、意向产品、联系地址、地区等。只有知己知彼,自然才能把话说到客户心里。
3、按阶段记录跟进内容
做销售,掌握与客户的联系时间也很重要。在客户忙碌的时候跟进客户,很可能会引起客户的厌恶。点镜SCRM企业微信客户管理系统,可以辅助销售清楚知道在不同阶段都沟通了那些内容,跟进时间都在什么时候,一目了然。有效提升销售人员的沟通效率和效果。
4、数据统计图表,掌控全局
点镜SCRM可以全面深入地分析客户线索和销售数据,自动生成可视化图表。销售人员可以在周、天、月、季等不同时间段查看数据,总结差距,发现问题,方便及时调整销售策略。
综上内容,可以发现企业微信客户管理系统对销售起到很大的帮助作用。使销售目标明确,跟进方向明确,提高销售效率和成交率。假如你正在考虑提高企业的销售业绩,现在联系点镜SCRM客服免费索要解决方案。