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微信CRM系统对企业的价值

浏览量 46 时间: 2020-12-16

  在当前的市场竞争中,很多企业在提高自己的核心竞争力的同时,也更加关注顾客体验和顾客粘性。高质量的客户体验不是靠低价竞争就能获得的,而是在业务人员与客户的沟通中了解客户的真实需求。微信CRM客户管理系统是企业跟进客户、提升竞争力的有效手段。

  一是销售人员的绩效管理。

  在管理销售人员业绩的过程中,有些销售人员对客户资源的成交转换和跟进是不够的,但企业可以通过微信CRM客户管理系统进行客户资源管理,长期未跟进或未成交的资源进入公海池,提高销售人员的危机意识感更多。

  2、移动微信CRM随时跟进客户

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  销售人员经常出去拜访客户。此时,他需要一个工具,可以随时查看客户数据和需求,并记录客户数据。随着智能设备的普及,为了满足市场需求,很多微信CRM客户管理系统都推出了移动应用,更好地满足了销售人员外出旅游时能够及时跟进客户并实时反馈的需求。

  3、提升客户的最大价值

  企业一般从两个方面来衡量客户的价值:一方面是客户满意度,另一方面是客户购买产品的数量。但是,随着市场的发展,衡量标准转变为顾客满意度、再成交的机会以及是否推荐新顾客购买。客户的价值可以通过微信CRM系统得到相应的表现和反馈。

  企业通过应用微信CRM客户关系管理系统,可以打下坚实的客户基础,提高企业的核心竞争力,最大化利润,这就是微信CRM系统对企业的价值。


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