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移动CRM的价值远远不止于此

浏览量 72 时间: 2020-09-08

  移动crm可以给销售团队带来很多好处,而且远远不止使用移动设备接收电子邮件和短信。它的功能是获取真实数据,实时操作它们,并进行远程交易。

  然而,让crm上升,确实可以解决销售人员的核心问题,移动方式可以充分发挥crm一对一的营销理念。

  云移动crm不仅是一个共享的目录,它可以实现远远超出我们的想象,更重要的是,使用crm可以在任何时间和任何地方触摸客户数据的深度,为市场营销活动提供基础,为客户提供个性化的服务。这些数据不能用excel表示,excel表单只能随身携带。

  移动CRM提供了360度的“客户全景”,“客户全景”包括客户的基本信息、客户合同状态、客户退款、向客户的任务日程表等日程表、客户的销售机会跟踪状态等,销售人员和客户负责人通过全景了解每个客户的特性,以及他们这是移动crm的值。

  另外,数据的随时收集也能节约销售人员的时间,很多时候,销售人员为了赶回公司开会浪费不少时间在路程上,这种“牺牲”是更不值得的。使用移动crm上传报告可以节省时间。

  移动CRM,超出你的想象

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  移动CRM的价值远远不止于此

  例如:在传统的方式下,顾客要求订单,但销售人员不知道是否有足够的库存,销售人员打电话来说,但是图书管理员不能确其他销售人员是否已经预先向其他顾客销售库存。移动crm可以解决即时信息问题。

  销售人员和其他人使用移动crm及时向公司提交更多的核心数据,公司的业务部门也向每个销售人员反馈数据摘要。

  在与客户沟通时,客户通常会立即想知道确切的数据,例如:上次订购的号码和型号,我忘了,你根据最后的号码和型号填写订单和总金额;我是一个常客,为什么你不能给出更优惠的价格,你可以查看我的购买记录。等一下,通常在这个时候,是测试移动crm,销售人员需要得到全面的客户数据才能做出正确的决定,如果你做出正确的决定,客户满意度提高。

  点镜SCRM是一款集客户管理、销售管理、销售支撑为一体的新一代移动互联CRM。点镜SCRM改变了传统的移动CRM流程和表单的设置修订和体验,真正以“人”(销售员)为中心,无缝融合销售流程、销售知识库、团队合作和日常业务等核心功能,通过方便易用的移动终端,实现移动CRM系统

 


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