任何企业,无论规模大小,都会产生一定的数据,正确地挖掘数据是其持续发展的基石。
大数据时代,描绘客户画像需要数据支持;合理的资源分配需要基于数据;业务决策仍然需要数据支持。
VictorMillScheenberg在《大数据时代》一书中曾写到:大数据的真正价值,就像漂浮在海洋中的冰川,在第一眼看到的只是冰山一角,大部分是在表面之下,数据总是从最不可能的地方提取出来。
对企业来说,能对不同层次的数据进行有效的分析,充分利用数据的价值,是企业在市场竞争中脱颖而出的关键。
CRM平台,帮助企业挖掘数据价值。
公司在运行过程中积累了大量的业务数据,但同时也在一定程度上造成了企业信息冗余,因此,企业无法直接从业务数据的汪洋中挖掘到其背后的价值。
使数据发挥作用并指导业务的有效数据分析工具。基于“海量”数据库的点镜SCRM系统,是一种易于上手的可视化智能管理平台。它不仅仅是业务人员查看数据的工具,也是数据化操作的助推器。
l可视化数据看板。
针对企业的业务需求,轻松定义业务实体,建立数据看板个性化,可视化呈现相关的营销、商机、销售、财务、服务等业务数据;
l统计分析的灵活性。
可根据数据量、实时要求、使用频率等,自由选择数据模式,准实时更新数据,帮助企业多角度了解业务状况;
l智能数据关联。
根据业务场景定制销售漏斗,用户可以根据数据仓库的关联关系自动或手动地建模,大大提高了分析人员的工作效率。
点镜SCRM,深入企业业务场景。
在点镜SCRM系统中,数据统计和分析是一个非常重要的组成部分,它不仅提供了基本的数据分析模型,而且支持定制分析。
点镜SCRM系统提供十几种基本的数据分析模型,包括客户资料分析、员工机会分析、机会预测分析、机会分析、机会分析、机会分析、机会分析、业绩目标完成情况统计、客单价统计、成交周期分析、项目统计等。
在系统数据分析功能不能满足自身需求的情况下,企业还可选择定制模块,根据自己的需求选择关键字段进行数据分析。目前,点镜SCRM系统支持定制字段、布局、列表、报表等,帮助企业记录更多的细节,让企业真正拥有自己的管理系统。
每一个行业、每一个企业都有其独特之处,因此,需要统计分析的数据也不同,这需要使用者根据自己的情况来选择。点镜SCRM可以使企业从复杂的表格中解脱出来,在最短的时间内帮助企业完成复杂的数据分析,是企业数据分析的最佳拍档。