随着互联网的发展，客户的寻找成本越来越低;为了提高营销效率，提高回报，越来越多的企业和零售商开始意识到精确营销的价值。它们希望，自己对人力、物力、财力的投入能够直接到达目标人群，将营销过程中的浪费降到最低。

　　而点镜企业微信CRM系统则可以帮助企业快速地发现目标客户并识别客户需求，实现精准营销。正确的营销是有效地连接顾客和产品，发挥最大的营销效果。

　　首先，企业微信CRM系统可以帮助企业高效管理客户，企业微信CRM系统中可以存储各种客户信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式、地址、职业(行业)等。此外，企业可以根据自己的需求添加自定义字段，并在开发和维护过程中不断完善客户数据，形成对客户的基本了解。这些认知有助于企业识别基本需求，确定顾客需要的产品和服务的方向性。

　　其次，顾客的咨询记录、阅览记录、未成功记录也在CRM中显示，通过数据分析，企业可以知道顾客在哪个阶段流失了。为何顾客咨询产品却没有深入了解，是因为产品不符合要求，还是因为业务人员不够专业。为何顾客浏览产品却不购买，是价格过高，还是产品功能不能完全满足顾客的期望?企业可以导出丢失的客户信息，进行跟踪、回访和分析，找出丢失的原因，并尽可能多地恢复。

　　若顾客对某一产品的购买呈现周期性，则企业可根据其购买周期推断其下一次购买时间，提前准备好货源，并与顾客联系，提醒顾客购买。此外，当公司推出功能相似的产品时，它可以被合作。

　　客户购买产品量大或消费额多时，可以判断为高价值客户。对于这些高价值的客户，企业可以锁定，分配更多的人力和财力进行维护。对于他们的需求和期望，企业也应该尽力满足，甚至整理他们的需求，实现定制服务。

　　企业的客户很多，每个客户的需求点都不一样，只有找到客户的需求点，提供精准的服务和营销，才能提高交易率，减少不必要的资源浪费。对企业而言，点镜企业微信CRM的数据整理与分析可大大减少人工统计与分析的麻烦，只要将原始数据存储在CRM的数据库中，必要时即可提取并快速分析，及时满足客户的需求，提供相应的产品与服务。对于客户来说，人性化的合作不仅不会让自己反感，反而会降低自己搜索的成本，还会有一种被重视的感觉。

　　因此，无论是线上还是线下，企业都需要进行精准营销，而企业微信CRM系统无疑是他们进行精准营销的利器。精确化营销，不仅能降低企业营销成本，提高营业额;使顾客有被重视感，从而提高顾客满意度。合作阅读：企业微信CRM系统在企业中的作用