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企业微信办公软件如何给企业微信客户成员添加标签?

浏览量 28 时间: 2022-03-29

在这个客户获取成本高的时代,精细化运营私域流量非常重要。要想精细化运营流量,就要给用户贴上标签,这是精细化运营的基础。那么,企业微信作为私域流量的重要载体,支持给好友添加标签吗?


一、企业微信支持给好友添加标签吗?


当然,企业微信支持给好友添加标签。一般分为企业标签和个人标签两种类型。


1、企业标签


但需要注意的是,企业标签需要由管理员或业务负责人创建。配置后,企业成员可以给客户贴上企业客户标签。具体操作步骤如下:


打开企业微信管理后台——【客户与上下游】——【企业客户标签】——我们可以根据自己的需求,设置标签。


2、个人标签


个人标签是指员工设置的标签。我们可以根据自己的客户情况进行标签,如渠道来源、客户意向、城市等。


企业微信能自动给用户贴上标签吗?


答案是否定的,企业微信功能有限,目前只支持手动标签。


但是,在企业微信办公软件-点镜SCRM系统的帮助下,来实现自动打标签。


企业微信办公软件-点镜SCRM拥有包括渠道标签、内容标签和聊天标签在内的智能标签系统,方便我们对客户进行分类,可根据标签进行筛选,重点跟进优质客户。



渠道标签:点镜SCRM具有渠道活码功能。企业可以将渠道活码放入各种渠道。如果用户通过渠道活码添加好友,可以自动为好友打上渠道标签。


聊天标签:企业可以提前在点镜scrm后台设置关键词,当我们与客户聊天时,击中后台设置的关键词,自动给客户打上相应的聊天标签,方便我们了解客户需求。


内容标签:企业微信办公软件-点镜SCRM具有营销内容功能模块。企业可以将宣传文章上传到营销内容中。当我们的销售通过企业微侧栏向客户发送内容时,客户点击阅读后会自动标记内容。


此外,企业微信办公软件-点镜SCRM还具有访问雷达的功能。客户点击阅读文章后,可以跟踪她的阅读时间和百分比数据,方便了解客户的真实需求。


以上只是企业微信办公软件-点镜SCRM的一小部分功能。作为企业微信的官方服务商,点镜SCRM开发了许多实用功能,帮助企业双向管理客户和员工,提高运营效率,降低运营成本。能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,并管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。



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