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企业微信平台如何管理群聊

浏览量 132 时间: 2020-07-06

  我们知道,企业微信是一款能够提高工作协同效率的生产力办公软件,能够提高工作效率,给我们提供极大的便利,下面就详细的告诉小伙伴们,企业微信平台如何创建群聊?

  企业微信群建立的方法/步骤有哪些?

  首先,在手机上面找到生产力软件企业微信,点击打开;

  接着,我们点击企业微信右上角的小加号,打开更多功能;在列表中我们选择创建企业微信群聊,点击打开;

  然后,我们选择企业微信中的企业通讯录,点击进入;

  接着选择我们想要添加到群聊中的成员,选中之后,点击右下角的确定按钮;最后可以看到群聊已经创建成功了,创建成功之后,我们可以在群聊里面发信息沟通了。

  那么企业微信群建立好之后应该怎样管理呢?公司如果需要实现对员工企业微信上的群聊内容管理,可以选择引进点镜SCRM平台,点镜SCRM不仅可以实现对员工单聊会话记录的管理,还能对企业微信群聊的管理。

  1、点镜SCRM实现会话内容存档

  点镜SCRM对接企业微信的会话内容存档接口,为企业提供数据解析和结构化呈现服务,实现企业对员工聊天记录的可查、可控,以满足企业管理客户服务质量、提高成员协作效率、管理合规需求。

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  2、点镜SCRM对聊天内容留痕审计

  可查询企业外部(员工与客户)、企业内部(同事之间)的已留存聊天记录,单聊、群聊记录都可以查询,同时支持关键词搜索。

  3、敏感词提醒

  企业可在管理后台管理敏感词及设置提醒,员工使用企业微信跟客户聊天时,触发敏感词,则立即会收到提醒。相关阅读:企业微信到底怎么样

  4、点镜SCRM实现聊天记录安全管理

  聊天记录查询日志、查询通知,以及查询权限和查询范围管理,确保员工不能任意查看聊天记录,保证聊天记录不泄露。

  5、离职客户分配

  原销售离职后,客户联系可转移至新接手销售处,有效防止销售离职带走客户及飞单风险。推荐阅读:点镜SCRM是市场上热度最高的定制版企业微信


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