智能手机的时代,有了手机就有了微信,就有了各种各样的微信群。同学群、家长群、同好群,我们加入了各种各样的微信群。人缘好的,在群里一呼百应,哪怕是拉票这种大家已经很不喜欢的行为,也可以收获颇丰。人缘差的,明明在群里说了话,却只是自说自话,甚至被踢出群!其实微信群的生存法则同样也适用企业微信群。
如何在企业微信群中安全生存?
有“资源”,要会“流通”
人们会选择加入一个微信群,主要有二类需求,一是彼此有认同感,二是进行资源互换。
在群一中,善于给人提供情感支持,满足他人安全感、归属感的人会获得群内的“资源”;在群二中,拥有某些特定资源,就像财富、权威、信息或是声望、荣誉等象征资源的人,也有“资源”。
人们都是愿意与这些拥有资源的人进行交往或交换,这对彼此都有利。但如果拥有资源的人只是一直在企业微信群中进行展示,却并不使之“流通”,就像是拥有了一个钱袋后只会不断对大家晃动钱袋,别人就会产生既不能获得好处又要忍受噪音的不爽。
这样被踢出群,又能怪谁呢?
不要越位“群花”
几乎每个微信群都有“群花”的存在。他们不一定有什么明确的,但他们一定是这个企业微信群的核心人物。
群花大多是天生的暖场王,在一群人因为不熟悉而尴尬、冷场的时候,他们主动破冰,活跃群内交流。
他们善于营造轻松愉悦的的交流气氛,还拥有主持人般的控场能力,会抖包袱、设悬念把握群内聊天的节奏。
群花除了拥有有趣的灵魂之外,实打实也是拥有聊天的“技术”。每个群花都有自己的市场,区别只是人数的多少而已。
如果你认为自己发言较多,可以成为群花,但每次你的发言只是讲述自己的事,不能引起其他成员的共鸣和关联感,那就“危险”了。因为在别人看来,你可能只是一个爱自说自话的话痨。
自说自话,还把它作为一种谈资,那很有可能就被“代谢”出微信群了。
企业微信群的“寿命”
企业微信群也有自己的生命周期,很多群的活跃度会逐渐降低,最后进入沉寂,有些成员会主动离开这样的群。
一个生命力旺盛的群,除了一直有共同的兴趣爱好和话题,还有群成员的“新陈代谢”。不断注入的新鲜血液会带来新的观点和新的群花,甚至是新的“公敌”,这些都会让群保持活力。
掌握企业微信群的生存规则,让自己在每个群中都“活”得很好并有所获。如果不幸被踢或者群没了,也别沮丧,总还有新的群。相关阅读:企业定制客户管理crm系统需要做哪些准备
为了能够更好的管理企业微信群,许多的企业倾向使用点镜SCRM平台。点镜SCRM作为目前市场比较受用户青睐的产品,功能符合现在公司的管理需求,其功能主要有哪些呢?
1、企业微信聊天记录信息云存储
企业微信内部、企业微信与个人微信之间所有聊天记录及客户信息均可云存储、备份,可随时随地查询及导出,后台远程一键数据自毁等功能。
2、企业微信聊天记录监控
企业微信员工与客户之间、员工与员工之间、单聊、群聊均可监控,实时监控包括文字、语音、图片、视频、红包等信息。
3、可预设敏感词、敏感行为
员工一旦触犯预设的敏感词、敏感行为,系统即时通知管理员,有效杜绝飞单私单走单等风险。点镜SCRM可以为所有企业微信用户提供解决从企业微信管理及营销的一站式解决方案,其聊天记录监控功能可以规避员工在微信营销过程中出现飞单、转单、收回扣等行为的出现。
微信群,一个连接企业与企业之间的群,公司只有了解清楚企业微信群的生存及运营法则,才能发挥企业微信群的价值。