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移动CRM使企业销售管理体系更完善

浏览量 9 时间: 2021-09-08

  由于移动CRM系统的应用越来越广泛,企业或企业可以通过移动CRM系统对销售过程进行控制,使领导关注员工的进度,增强员工的销售能力,实现销售自动化流程,从而提高公司绩效。

  在传统的客户跟进方式里,基本都是用excel表格或者文档或者笔记本进行客户信息的记录。这将导致销售人员难以整理客户数据和查询,筛选和制定客户需要很长时间。对于企业来说,这些传统方式无法实时获取客户的最新信息,也可能导致销售人员离职带走客户数据,导致客户流失。

  移动CRM销售管理系统可以跟进客户。对于销售人员来说,每天都会得到大量的新线索。新客户可以快速输入或导入移动CRM系统,每次跟进的客户都可以填写后续记录和下次联系时间,可以提高销售人员的工作效率和代理事项提醒,对后续客户有很好的节奏控制。对于公司来说,开户时只能给销售人员编辑查看或导入的权限,不开放删除或导出的权限,可以防止客户流失和资源浪费。

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  1、销售行为管理

  销售员的日常行为管理一直困扰着企业管理者,他们希望不定期地了解销售员的日常工作。移动CRM自动生成销售人员的日常销售数据,让很多销售经理大吃一惊!管理者不仅会看到系统自动提取销售人员的日常工作数据,还会看到每个销售人员当天的新支付、合同、新客户名称、新历史记录和参与任务;也可以通过移动CRM随时了解销售人员甚至异地出差人员的工作情况。核实销售人员的工作是否有效,产生有效的价值收益。

  2、销售机会管理

  利用移动CRM实现销售机会的阶段性管理,可以帮助管理者在销售中建立以客户为主线的跟踪机制,从而透视整个销售过程,使销售主管更有效地管理和支持一线人员。更重要的是,通过分阶段管理,销售经理可以更好地帮助销售人员分析当前阶段可能存在的风险或问题。如何去规避它?如何将其顺利推向下一阶段,从而最大限度地降低销售风险,提高销售成功率。

  3、销售结果管理

  移动CRM智能统计分析功能是将销售日常管理数据嵌入到销售日常工作数据中,对销售日常工作数据进行多维度、多层次的汇总统计,帮助汇报者减轻数据统计压力,管理层轻松管理集团、部门和个人的业绩成果。营销漏斗让管理人员通过图形更直观地看到公司的项目进度,及时发现项目问题,提出整改对策。

  围绕客户生命周期,移动CRM的设计可以帮助企业实施营销、销售和客户服务的高效管理,提高线索转化和客户留存。


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