企业的上司，特别是中小企业的上司，很多都希望自己的销售队伍提高效率，提高跟进的有效性，为企业赢得更多的销售订单，获得更多的利益。销售人员本身希望通过提高销售业绩来获得更大的回报。乍一看，这是一件相互同意的好事，应该很容易达成共识。然而，在实际情况下，往往会产生反效果，老板和销售人员从不同的出发点、不同的思维方式，不易就具体问题达成共识，甚至造成老板和销售团队之间隐藏的矛盾。

　　要想找出一条方法，帮助销售人员实现自我管理，协助他们形成提高效率的销售工作习惯，而不是通过老板唠唠叨叨的语言提示或频繁狂奔的邮件，这就是令人欣喜的局面。

　　通过CRM软件的应用，从经验来看，有效地解决这个问题。

　　企业管理者在选择CRM微信客户管理软件的过程中，首先需要明确目标:CRM微信客户管理软件不是帮助老板管理销售团队的工具，而是必须能够给销售团队带来自我管理的帮助。简单来说:销售人员不会对限制和约束自己的软件感兴趣，而是会接受可以帮助自己销售文档的软件。因此，许多企业在推进CRM时，必须采用行政命令强制推进应用。对于只考虑管理层感受的CRM产品，强制带来的应用效果可想而知，阻力来自销售人员的内心阻力。

　　要解决这个问题，就必须选择能给销售人员带来“利益”的软件，其设计必须关注销售人员的感受，就像一个为销售人员服务的特别助理。帮助销售人员解决哪些问题?结合在线应用的微信管理软件。

　　个人时间管理

　　1.设定销售目标，确定优先顺序。做好工作计划，每天要做的事，列出一张清单。2.客户的访问和事务处理必须设定优先顺序。3.期限内的工作——记事簿、周历、月历，分开完成的时间和期限。要确保自己在一定时间内能达成多少销售(不能制定的计划没有意义)。4.为可能发生的事项预约适当时间的10%左右。5.训练沟通能力及谈判能力。6.避免过分劳累。7.努力让自己头脑清醒，每天留出半个小时总结今天的工作，规划明天，思考一些问题，激励自己。

　　微信管理软件为销售人员个人时间管理提供的工具包括销售目标管理、待办任务和日程管理、每日工作总结，构成工作台，如专门为销售人员服务的工作助理。这种提醒，需要提示，需要提示，销售人员的时间安排就轻松多了。

　　客户跟踪管理

　　1.选择当期最有可能产生合同或支付的客户。2.对VIP客户和大客户保持一定频率的访问，特别是生日和纪念日的问候。3.记录每次销售跟踪，包括对客户的约定、访问时间、客户的反馈。根据每个跟踪情况确定下一个跟踪时间和目标。四、将大单追踪分解为阶段，通过销售机会追踪法，分析机会在某一阶段的停留时间。5.明确客户当前遇到的阻碍合同问题，对问题进行跟踪，需要其他部门协助，加快合作推进。6.记录客户的购买细节和支付习惯。7、注重客户售后投诉，督促服务部门给客户及时满意的答复。

　　通过微信客户管理软件的“客户资料”功能，把某个客户相关的各种售前、售中、售后的信息集中在一个界面管理。再加上方便快捷的客户查询，比如客户号、关键字甚至拼音前缀，根本不用担心销售商品化。客户资料可以将销售人员从繁杂的客户管理工作中释放出来，专注于客户分析和客户跟进工作，销售效率在不知不觉中提高。

　　营销管理是随着市场的发展而不断变化的，但是未来的市场是怎样的，谁都不知道，而营销管理只能看市场的发展方向，沿着它的方向去变化和发展，所以crm软件一直把持的理念就是未来如何还得看人如何把握。

　　销售人员在日常工作计划和报告中完成的客户销售前和销售前和销售后整个过程的记录和管理，已经成为销售人员和企业老板管理客户和提高业绩的好帮手。选择优秀的微信管理软件，给销售员带来切实的帮助，也许是解决这个问题的妙医良方。