<< 点击返回公司新闻列表
微信客户管理软件对销售的重要性

浏览量 65 时间: 2020-09-16

  微信客户管理软件是一个不断加强与客户沟通,不断了解客户需求,不断完善产品和服务,满足客户需求的不断过程。销售人员最常用的是客户关系管理系统,所以事实上微信客户管理软件专为销售人员带来了什么?下面点镜SCRM来详细介绍一下。

  一、可快速查询客户信息

  客户信息输入客户管理系统后,销售人员将在系统的全球搜索栏上搜索关键词,如客户姓名、联系信息、公司名称等。微信客户管理软件可以快速列出所有与搜索信息相关的客户信息,从而大大减少销售人员搜索客户信息的时间。

  二、方便对客户进行管理

  在传统的销售模式下,大多依靠销售人员将客户的基本信息、联系方式、跟踪记录等信息记录在笔记本上,这不仅浪费了对方的时间,有时也是销售人员记录不及时、重要信息丢失、客户丢失或账单冲突造成的。客户关系管理系统的使用可以随时记录,这也有利于客户分析。

  三、销售进程一目了然

  微信客户管理软件可以将后续的业务机会划分为不同的阶段,每个阶段可以划分为明确的销售目标、阶段任务和步骤。销售人员会自动将完成阶段的目标推至下一阶段,让销售人员专注于客户分析和文档推广,识别阻碍合同签订的问题,促进问题的跟踪。如果需要其他部门的帮助,合作将会加快。

  四、做好客户的跟进记录

1599795319612717.

  一般来说,销售员在与客户沟通后需要记录沟通内容,以便以后了解客户的进展。销售客户关系管理系统提供跟踪记录功能,无论是在移动端还是在计算机端,随时记录沟通内容,确定客户等级,设置是否下次跟踪,跟踪时间和跟踪目的。该系统还可以提醒您在预设时间准时跟踪客户。

  五、完善客户关怀服务

  微信客户管理软件可以主动为客户提供客户服务。根据销售管理理念,在重要节日和客户生日时立即送上祝福,加强与客户的交流,做好客户的关怀,提高客户满意度。您还可以定期回访已经完成交易的客户,并就售后服务体验提供反馈。

  六、快速建立回款计划

  如果是分期付款的合同,为了保证后期款项的及时回收,必须制定交货计划。客户关系管理系统提供支付计划模块,在与客户、合同、支付收据的客户和合同模块中,可以直接看到计划收据和实际收据的总额。

  总之,微信客户管理软件是销售人员的有力助手。可以帮助销售人员更好地把握客户,实时掌握销售流程,及时做好所有的服务,节大量时间,提高销售效率。可以说,销售可以使用微信客户管理软件来帮助自己提高业绩。


服务热线
400-619-9527
cache
Processed in 0.003045 Second.